怡安翰威特：提高員工工資未必會降低公司利潤
日前，人力資源管理咨詢公司怡安翰威特在一份調查報告中指出，企業(yè)提高員工工資不僅未必會大幅降低利潤，很多時候還會提升企業(yè)的經營業(yè)績。
報告中稱，很多公司高級管理人員認為，提高員工工資一定會大幅度降低公司的利潤，但實際上很多時候高管只看到了那些有形的成本。報告援引了福特公司的案例。1914年1月，福特公司將技術工人的日工資從80美分提高到5美元。福特這么做是因為其員工離職率之高超出正常水平，公司每年需雇用6萬人才能保證1萬人的正常用工需求。盡管加薪后人工成本大幅提升，但在第一年，福特公司的利潤反而幾乎翻了一番。在實施5美元的日工資后，實際上再沒有人愿意離開公司，而希望進入福特公司的工人成群結隊地涌來。
怡安翰威特資深顧問張燕指出，從這一案例中至少可以獲得兩個信息。首先，員工工資的直接成本與工人離職率帶來的損失之間的聯系。很多人都知道高離職率會給公司帶來損失，但是很少有人會知道具體的損失是多少。張燕稱，怡安翰威特將與員工離職相關的因素，如招聘成本、溝通成本、培訓成本、生產損失成本以及解雇成本等通過市場的平均水平作了量化的統計，結果發(fā)現，對于擁有2000名雇員的一家高科技非生產型企業(yè)，保守估計人員流動成本為2930萬元人民幣/年。如果減少1/3的人員流動率，等于減少1950萬人民幣/年的成本。因此，像前面案例所述，福特節(jié)省下每年6萬人的招聘所需相關成本在很大程度上抵消了員工工資上漲所帶來的成本。
其次，薪酬福利待遇的提高以及就業(yè)競爭，導致員工的敬業(yè)度大幅度提升，進而大幅度提升了企業(yè)的生產效率，從而提升了企業(yè)的經營業(yè)績。張燕表示，根據怡安翰威特多年來對企業(yè)員工敬業(yè)度的跟蹤調查，發(fā)現高敬業(yè)度的員工會經常出現跳出常規(guī)模式的表現，并會做得比預期更多。敬業(yè)度等級評分超過60%的企業(yè)總是有更好的經營業(yè)績，而一旦敬業(yè)度等級評分低于25%，就會開始逐漸損害企業(yè)的運作能力。在福特的案例中，可以看到薪酬是影響員工敬業(yè)度很重要的因素。
近日，由全球最大人力資源管理咨詢公司之一怡安翰威特主辦，中新網財經頻道作為獨家中央新聞財經門戶支持的最佳雇主研究正在進行之中。最佳雇主活動旨在為企業(yè)評估人力資源操作管理與企業(yè)運營的匹配程度，并幫助衡量企業(yè)的人才管理效率。本活動研究并分析人力資源策略對商業(yè)運營的影響，通過對不同員工類別的研究，找出其中具有高影響力，能實現公司優(yōu)異業(yè)績的人才。最佳雇主將由獨立評審委員會選出。所有參與企業(yè)信息將被嚴格保密，只有最終獲得最佳雇主稱號的企業(yè)名單會被確定公開。
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