浙江五龍化工股份有限公司文中簡稱“五龍”是一家專業(yè)生產(chǎn)混凝土外加劑的企業(yè)。地處浙江小鎮(zhèn)，各方面原始條件并不占優(yōu)。但是，“五龍”在組建十多年不長的時(shí)間，卻創(chuàng)造了奇跡。

      “五龍”是國家建設(shè)部唯一定點(diǎn)的混凝土外加劑新技術(shù)、新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地?！拔妪垺币淹ㄟ^ISO9001國際管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三認(rèn)證。

      “五龍”的企業(yè)技術(shù)中心達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平，“五龍”的全自動(dòng)生產(chǎn)線達(dá)國際領(lǐng)先水平，“五龍”產(chǎn)銷量為全國同行業(yè)最大，2004年外加劑產(chǎn)銷量超過30萬噸，為全國第一。

      與此相比，很多身處大城市的外加劑企業(yè)盡管占有地理、技術(shù)、人才等眾多優(yōu)勢，企業(yè)卻徘徊不前?！拔妪垺笔峭饧觿┢髽I(yè)成功崛起的典范，相信“五龍”的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槲覀兲峁┮恍┙梃b。為探其奧秘，筆者探訪了宋云昌總經(jīng)理，文中黑體字為筆者提問。

      “五龍”人稱是中國混凝土外加劑企業(yè)的龍頭，請(qǐng)介紹一下貴公司的概況。

      宋云昌：浙江五龍化工股份有限公司于1998年3月經(jīng)浙江省證券委、浙江省體改委、浙江省工商行政管理局批準(zhǔn)成立，擁有資產(chǎn)2個(gè)多億元，是一家實(shí)力雄厚的股份制企業(yè)。公司占地面積113,800平方米，現(xiàn)有職工850人，管理人員76人，高級(jí)工程師9人，工程師20人，有技術(shù)人員職稱的31人。企業(yè)正式成立于一九八九年，其前身是德清五龍化工廠，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，為國家混凝土行業(yè)培養(yǎng)了一批技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能為國家重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)人才。
   
       我公司位于浙江省德清縣新市鎮(zhèn) 我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)合成系列混凝土外加劑、復(fù)合系列混凝土外加劑產(chǎn)品的企業(yè)。公司是國家建設(shè)部定點(diǎn)的混凝土外加劑新技術(shù)新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地；中國水泥制品工業(yè)協(xié)會(huì)定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)；已通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三認(rèn)證；是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和浙江省“五個(gè)一批”重點(diǎn)骨干企業(yè)；生產(chǎn)的ZWL系列產(chǎn)品是浙江省名牌產(chǎn)品，多次被列為國家級(jí)科技火炬計(jì)劃項(xiàng)目、國家級(jí)科技星火計(jì)劃項(xiàng)目和國家經(jīng)貿(mào)委重點(diǎn)技術(shù)改造“雙高一優(yōu)”項(xiàng)目；公司注冊商標(biāo)“五隆”是浙江省著名商標(biāo)；擁有國際同行業(yè)領(lǐng)先的全自動(dòng)生產(chǎn)線和國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平的企業(yè)技術(shù)中心。

      我們五龍去年新建成合成大樓全自動(dòng)化和兩個(gè)全國同行業(yè)最大的噴塔，現(xiàn)在都已正式投入生產(chǎn)，與此同時(shí)還上馬了DCS計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)一套，在生產(chǎn)規(guī)模、各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)能力、生產(chǎn)產(chǎn)量、銷量上五龍均已處于本行業(yè)發(fā)展的前列。

    “五龍”進(jìn)入上海地區(qū)混凝土外加劑市場短短兩年多，連續(xù)兩年進(jìn)入上海地區(qū)外加劑銷量企業(yè)排行榜前十名，并成為外地企業(yè)進(jìn)入排行榜前十名的第一家，能否介紹一下，貴公司卓有成效的營銷之道。

      宋云昌：上世紀(jì)九十年代以來，以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū)建筑市場得到前所未有的大發(fā)展，與此同時(shí)，外加劑作為混凝土第五種材料逐步成為全社會(huì)的一種共識(shí)，外加劑業(yè)也得到了市場的完全認(rèn)可，建筑市場對(duì)外加劑的需求越來越大。特別是進(jìn)入新世紀(jì)后，混凝土外加劑市場隨著國家整個(gè)建筑市場的發(fā)展也得到迅猛的發(fā)展，越來越多的企業(yè)紛紛進(jìn)入這個(gè)市場。五龍如何在這股熱潮中搶先一步，如何在這個(gè)行業(yè)中領(lǐng)先，我覺得，一要講“誠信”，二要靠“品牌”。有企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場，不管他是國內(nèi)的小企業(yè)，船小好調(diào)頭，還是國外的大企業(yè)，實(shí)力強(qiáng)，品牌響，你都不能怕；你不怕的前提，你得要有實(shí)力，市場的競爭，營銷的競爭，歸根結(jié)底還是企業(yè)實(shí)力的競爭。

      企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)的綜合實(shí)力你必須提高，企業(yè)的社會(huì)形象你必須要樹立，企業(yè)的知名度也就是你的品牌也要打響。五龍近五年每年上繳的國家稅收都在1000萬元以上，幫助當(dāng)?shù)卣鉀Q了800多人的就業(yè)問題，而為當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)作貢獻(xiàn)五龍也一直是責(zé)無旁貸積極回報(bào)社會(huì)的。五龍歷年來光捐助公益事業(yè)的款項(xiàng)已突破500萬元以上，就在今年的十月份，我們公司，還有我以個(gè)人的名義在當(dāng)?shù)爻h發(fā)起成立了慈善分會(huì)，我們成立慈善機(jī)構(gòu)開展慈善捐贈(zèng)就是要搭起一座愛心橋，為當(dāng)?shù)貜V大群眾提供奉獻(xiàn)愛心的場所和平臺(tái)，為那些處于困境中的特困群眾排憂解難，使慈善捐贈(zèng)成為我們公司員工、全社會(huì)的一種自覺意識(shí)，逐漸融入到人們的日常生活之中。我認(rèn)為，這些不僅僅是五龍一種社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，也是五龍綜合實(shí)力的一種體現(xiàn)。

      在市場營銷方面，企業(yè)的綜合實(shí)力更多體現(xiàn)在你的知名度上，也就是你的品牌在混凝土外加劑這個(gè)市場上是不是叫得響。中央電視臺(tái)自己作的廣告很經(jīng)典：請(qǐng)相信品牌的力量。說實(shí)話，我國改革開放二十多年了，離鄧公發(fā)表南巡講話確定市場經(jīng)濟(jì)地位也有十多年，全國各行各業(yè)都有幾個(gè)叫得響的品牌，我們混凝土外加劑這塊市場有沒有叫得響的品牌，有嗎？你說我們五龍是這個(gè)行業(yè)中的龍頭，這個(gè)話江湖味太濃，有人肯定不愛聽，但我們五龍人知道，我們的企業(yè)是和混凝土外加劑這個(gè)行業(yè)一起成長的，五龍剛創(chuàng)業(yè)就受到我國被稱為外加劑之父的黃大能教授的關(guān)注和提攜，黃教授的“爭行業(yè)先鋒、樹五龍名牌”的勉勵(lì)一直在提醒五龍、鼓舞五龍。我們一直很珍惜混凝土外加劑這個(gè)行業(yè)，在向客戶介紹我們的企業(yè)和產(chǎn)品時(shí)，我始終要求我們的營銷人員把企業(yè)的誠信、個(gè)人的誠信放在第一位。作為五龍的營銷人員，尤其在業(yè)務(wù)往來中講誠信，注重品牌意識(shí)，一是一，二是二，維護(hù)營銷人員個(gè)人誠信度，就是維護(hù)公司誠信度，千方百計(jì)維護(hù)好“五龍”這個(gè)品牌。這不是我們五龍的營銷之道，而是生存之道。

      這次協(xié)會(huì)舉辦的上?；炷?/a>工藝師培訓(xùn)班，“五龍”一次就選派六名技術(shù)人員赴上海參加為期兩個(gè)月每周二天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所有人員每周住旅社，并放棄周六休息，在兩地間往返，認(rèn)真聽課做筆記，從不缺席，六名技術(shù)人員經(jīng)過考核都獲得80分以上的好成績。其刻苦鉆研的敬業(yè)精神，令培訓(xùn)班的辦學(xué)老師都感動(dòng)不已，請(qǐng)問“五龍”在培訓(xùn)人才上不惜花本錢，對(duì)企業(yè)實(shí)際效果如何？