打造租賃品牌 夯實(shí)發(fā)展根基
眾所周知,品牌對于一個企業(yè)的發(fā)展來說極其重要,沒有品牌就沒有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,更談不上企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
我國建筑機(jī)械租賃行業(yè)競爭日趨激烈,如何在眾多的租賃公司中脫穎而出是每個企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),而品牌則是企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)所在。品牌的作用日益突出,沒有品牌的企業(yè)發(fā)展將越來越難,甚至步履維艱。隨著租賃企業(yè)的增多及國外租賃企業(yè)巨頭的進(jìn)入,中國的租賃企業(yè)勢必面臨更大的挑戰(zhàn)。
推進(jìn)建筑機(jī)械租賃市場信用體系建設(shè),提高建筑機(jī)械租賃企業(yè)創(chuàng)品牌意識,打造建筑機(jī)械租賃企業(yè)品牌,鼓勵租賃企業(yè)做大做強(qiáng),擴(kuò)大品牌租賃企業(yè)在租賃市場的知名度,是促進(jìn)租賃企業(yè)健康發(fā)展的途徑。它不但反映了經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求,也反映了廣大建筑機(jī)械租賃企業(yè)的意愿,更是業(yè)主挑選滿意合作伙伴的需要。目前我國的建筑機(jī)械租賃品牌地域性很強(qiáng),并沒有形成全國范圍內(nèi)的強(qiáng)勢品牌形象。因此,推進(jìn)信用體系建設(shè),打造建筑機(jī)械租賃品牌企業(yè)是非常必要的。特別是在租賃行業(yè)沒有“資質(zhì)管理”的情況下,建筑機(jī)械租賃企業(yè)靠租賃去打開市場、占有市場,是非常重要的。
為了更好地在建筑機(jī)械租賃行業(yè)打造品牌,中國建筑業(yè)協(xié)會機(jī)械管理與租賃分會把“打造租賃品牌”作為協(xié)會工作的重點(diǎn),在2005年年會上提出了“打造建筑機(jī)械租賃業(yè)品牌”的思路,得到與會代表的熱烈回應(yīng);2006年協(xié)會更是將“打造租賃品牌”定為2006年年會的主題。
2006年,中國建筑業(yè)協(xié)會機(jī)械管理與租賃分會將在全國各類建筑機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè),建筑施工企業(yè)下屬機(jī)械設(shè)備分公司、租賃中心、租賃站組織開展“全國建筑機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)綜合實(shí)力排名”活動。全國建筑機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)綜合實(shí)力排名包括企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理和誠信服務(wù)4項(xiàng)指標(biāo),該活動旨在推動建筑機(jī)械租賃行業(yè)品牌活動的展開,并將在今年召開的第三屆全國建筑機(jī)械租賃大會上向社會推出一批租賃名牌企業(yè),以此推動建筑機(jī)械租賃市場信用體系的建設(shè)。
一些先知先覺的租賃企業(yè)已經(jīng)意識到打造品牌的重要性,并且在有意識地塑造和光大自身的品牌形象,在業(yè)內(nèi)有了一定的知名度和美譽(yù)度,在打造品牌的道路上先行一步。
上海市建設(shè)機(jī)械行業(yè)協(xié)會副會長談培駿先生、江蘇中核華興建筑機(jī)械施工有限公司副總經(jīng)理李文洲先生、北京中建正和機(jī)械施工有限公司董事長史洪泉先生對打造建筑機(jī)械租賃品牌的必要性和如何打造品牌有著獨(dú)特見解,希望他們的觀點(diǎn)能夠促使大家對此進(jìn)行更加深入的探討,促進(jìn)建筑機(jī)械租賃業(yè)更加健康的發(fā)展。
打造建筑機(jī)械租賃品牌的必要性
上海市建設(shè)機(jī)械行業(yè)協(xié)會副會長 談培駿
如今社會上充斥著大量參差不齊的租賃公司,個體或幾個人湊錢買臺施工機(jī)械就經(jīng)營出租的現(xiàn)象極為普遍,這些租賃單位和個人往往缺少專業(yè)管理人員,沒有安全技術(shù)力量,更沒有維修保養(yǎng)能力。為承攬工程,盲目降低租費(fèi);為追求利潤,降低服務(wù)質(zhì)量,出租低劣甚至報(bào)廢的設(shè)備,不但嚴(yán)重破壞租賃市場秩序,而且給工程施工帶來了巨大的安全隱患。
相比于國際上一些發(fā)達(dá)國家的建筑機(jī)械租賃業(yè),我國建筑機(jī)械租賃業(yè)還存在著諸多深層次的問題。當(dāng)然任何一個新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,都要經(jīng)歷這一“無序競爭”的階段,我們不應(yīng)該回避而是要積極面對,力爭縮短這段時(shí)間。中國建筑業(yè)協(xié)會機(jī)械管理與租賃分會2005年年會上提出“打造建筑機(jī)械租賃業(yè)品牌”,就給我們指明了行業(yè)發(fā)展的思路和方向。
只要有市場經(jīng)濟(jì),有商品交易,品牌永遠(yuǎn)是重要的因素。品牌是客戶與廠商之間的橋梁,背后體現(xiàn)的是產(chǎn)品和服務(wù),體現(xiàn)了公眾對這個公司的信賴程度,也反映了公司的信譽(yù)和實(shí)力。品牌對企業(yè)的重要性是勿庸置疑的,經(jīng)驗(yàn)證明,品牌力量可以帶動企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展。
把租賃業(yè)做專、做強(qiáng)、做出品牌才能取得企業(yè)規(guī)模效益。社會細(xì)分和社會的廣泛合作是構(gòu)成一個規(guī)模型產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)。隨著產(chǎn)業(yè)鏈中各行業(yè)的規(guī)?;?,產(chǎn)業(yè)鏈也同時(shí)取得了規(guī)模效益。建筑業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈,建筑機(jī)械租賃業(yè)是其中的一個行業(yè),而建筑機(jī)械租賃公司就是這一行業(yè)中的生產(chǎn)者。只有把租賃公司的業(yè)務(wù)做專、做強(qiáng)、做出品牌,才能使得租賃業(yè)這一新興行業(yè)取得規(guī)模效益,最終為整個建筑產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模化打下基礎(chǔ)。
打造租賃業(yè)品牌有利于規(guī)范市場,安全生產(chǎn)才能得以保證。在建筑機(jī)械租賃行業(yè)形成品牌之后,建筑承包商會尋求品牌租賃企業(yè)進(jìn)行合作,這樣形成一個良好的社會規(guī)范,小型租賃企業(yè)也會逐漸從低層次的競爭脫離,采取合資、合作等形式與品牌租賃企業(yè)進(jìn)行整合,從而使整個租賃行業(yè)更加專業(yè)、安全,設(shè)備管理水平隨之提高,無序競爭逐漸演變?yōu)橛行蚋偁?,租賃企業(yè)對社會承擔(dān)的“社會責(zé)任”才能得以實(shí)現(xiàn)。
打造租賃業(yè)品牌有利于建筑機(jī)械制造行業(yè)的發(fā)展。租賃公司是建筑機(jī)械最大的使用單位,其需要的是質(zhì)量可靠、使用方便、維修簡單的機(jī)械。制造方滿足客戶需求最直接有效的方式就是聽取客戶,也就是租賃公司使用后的意見。如果產(chǎn)生出一批擁有大量設(shè)備、技術(shù)力量強(qiáng)、使用經(jīng)驗(yàn)豐富的大型品牌租賃公司,則定能為制造商產(chǎn)品改進(jìn)、研發(fā)提供幫助。但現(xiàn)在社會上這樣的租賃公司并不多。因此如果租賃業(yè)能有這樣的一批品牌企業(yè),不但有利于租賃行業(yè)自身發(fā)展,對建筑機(jī)械制造業(yè)發(fā)展也是很有促進(jìn)意義的。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,建筑機(jī)械配置市場化已成為必然趨勢,建筑機(jī)械租賃業(yè)是一個新興的行業(yè),只有走專業(yè)化發(fā)展道路,才能使專業(yè)租賃公司的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。總之,隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變和國家基本建設(shè)的進(jìn)一步展開,建筑機(jī)械租賃業(yè)發(fā)展將迎來黃金時(shí)代。
租賃企業(yè)如何打造品牌
江蘇中核華興建筑機(jī)械施工有限公司副總經(jīng)理 李文洲
建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè),目前我國建筑業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到新的歷史高點(diǎn)。作為與建筑行業(yè)密切相連的建筑機(jī)械租賃行業(yè)也正伴隨著建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展而顯現(xiàn)出勃大的市場生機(jī)和潛力。我國的建筑機(jī)械租賃業(yè)還存在著很多深層次的問題,如租賃市場競爭激烈但無序、國家缺乏相關(guān)的租賃法規(guī),沒有充分的保護(hù)出租人的財(cái)產(chǎn)安全的措施等,面對這樣復(fù)雜的情況,要想在建筑機(jī)械租賃行業(yè)中不斷領(lǐng)先,就必須加強(qiáng)自身的品牌建設(shè)。培育企業(yè)文化品牌,構(gòu)筑行業(yè)文化平臺、不斷提升核心競爭力,這應(yīng)該成為企業(yè)經(jīng)營者和發(fā)展戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)。
品牌,是一種復(fù)雜而獨(dú)特的商業(yè)關(guān)系和符號,它由消費(fèi)者主導(dǎo),由企業(yè)創(chuàng)造與呵護(hù),通過產(chǎn)品和消費(fèi)者來表達(dá),并且包含了產(chǎn)品、消費(fèi)者與企業(yè)三者之間關(guān)系的總和。品牌對于一個企業(yè)的發(fā)展來說極其重要,沒有品牌就沒有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,更談不上企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。中國建筑機(jī)械租賃行業(yè)競爭日趨激烈,品牌的作用日益突出,沒有品牌的企業(yè)發(fā)展將越來越難,甚至步履維艱。那么如何創(chuàng)建屬于自己的品牌?這是擺在當(dāng)今很多經(jīng)過市場洗禮后的租賃企業(yè)面前的最大問題。
1 進(jìn)行精確的品牌定位
品牌戰(zhàn)略的第一步就是必須給品牌一個合理、明確、獨(dú)具個性的品牌定位,如何在全國多達(dá)幾千家建筑機(jī)械租賃企業(yè)中找準(zhǔn)自己的品牌定位,這是企業(yè)的決策者首先應(yīng)該考慮的問題。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的技術(shù)水平、設(shè)備條件、施工能力等,然后仔細(xì)研究本地區(qū)實(shí)力與自己相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),找出自己與他們競爭的優(yōu)勢和劣勢,以及所處環(huán)境的機(jī)會和挑戰(zhàn),系統(tǒng)分析,確定自己的合理定位,以推動企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。
2 打造品牌的傳播平臺
樹立了正確的品牌觀,進(jìn)行了品牌定位以后,必然要對品牌進(jìn)行有效的提煉與傳播,這是品牌戰(zhàn)略實(shí)施成功與否的關(guān)鍵步驟。具體應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部整合和擴(kuò)大市場兩個方面進(jìn)行打造。
1)內(nèi)部整合 良好的企業(yè)文化品牌平臺的造就,需要兼顧內(nèi)外兩個方面。從企業(yè)內(nèi)部而言,需要凝聚每一位員工的力量,形成一個堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、互助的群體。全體員工都必須有品牌管理意識,有意識地維護(hù)品牌形象,進(jìn)行“全員品牌管理”。不管經(jīng)營部門、生產(chǎn)施工部門還是服務(wù)維修部門,都必須成為一個整體,只有在每一個環(huán)節(jié)都有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自覺的品牌意識基礎(chǔ)上,一個企業(yè)才能最終塑造出良好的品牌。品牌傳播的精細(xì)化決不能忽視經(jīng)營人員“活廣告”的作用,可以說建筑機(jī)械租賃企業(yè)品牌傳播的成功與否,一半以上要依靠經(jīng)營人員,經(jīng)營人員的個人形象、道德品質(zhì)、專業(yè)知識、文化底蘊(yùn)、溝通技巧,都體現(xiàn)著一個企業(yè)的整體形象,也會對顧客產(chǎn)生直接影響。由此可見,只有良好的個人品牌形象才能傳播良好的企業(yè)品牌形象,否則,企業(yè)的品牌形象就失去了賴以生存的根基。
2)開拓市場 企業(yè)不僅僅需要滿足市場的需求,更需要根據(jù)自身的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)特點(diǎn)培育相關(guān)的市場需求。企業(yè)的品牌傳播,還應(yīng)該順應(yīng)企業(yè)未來的戰(zhàn)略定位以及發(fā)展趨勢,如果品牌的傳播與企業(yè)的發(fā)展趨勢背道而馳,那么品牌的生存和發(fā)展都會出現(xiàn)危機(jī)。
3 以精品工程塑造優(yōu)質(zhì)品牌
技術(shù)的進(jìn)步是支撐企業(yè)發(fā)展的重要動力。無論規(guī)模大小,企業(yè)都不能滿足于已有的技術(shù)能力,需要通過自行研發(fā)或?qū)ν夂献魈嵘夹g(shù)和管理能力。技術(shù)的提升和管理的改進(jìn)可以有效地降低企業(yè)成本,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)在技術(shù)研發(fā)過程中,不僅要注意對通用技術(shù)的改進(jìn)和學(xué)習(xí),更要根據(jù)對市場的了解和判斷,著力進(jìn)行特種工程技術(shù)能力的發(fā)展,形成企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢和利潤增長點(diǎn),并成為企業(yè)品牌價(jià)值的所在。
在新的歷史環(huán)境下,中國的建筑機(jī)械租賃企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展的過程中,不僅要充分利用自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢,更要把目光放得長遠(yuǎn),了解世界市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,學(xué)習(xí)同行先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)和理念,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流,把握機(jī)遇,創(chuàng)造出屬于自己的品牌并把它做大做響。
發(fā)揮自身優(yōu)勢 打造租賃品牌
北京中建正和機(jī)械施工有限公司董事長 史洪泉
打造建筑機(jī)械租賃品牌,一定要著力塑造和培育企業(yè)自身的優(yōu)勢。
建筑機(jī)械租賃行業(yè)與其他行業(yè)一樣,只有形成一定的規(guī)模,才能合理地降低管理成本,提高設(shè)備租賃利用率,達(dá)到真正的盈利目的,使企業(yè)戰(zhàn)略具備可持續(xù)發(fā)展的能力。中建正和確定的戰(zhàn)略目標(biāo)是:做大做強(qiáng),從數(shù)量上達(dá)到規(guī)模優(yōu)勢,從品種上涵蓋施工現(xiàn)場所用的各種機(jī)械設(shè)備,滿足用戶和市場不斷增長的各種需求。正是在這種戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,中建正和通過分期付款、融資貸款、拆借、按揭等多種方式積極籌集資金,用于購置新設(shè)備,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
企業(yè)光有規(guī)模是不夠的,維持和支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的力量最終還要?dú)w于區(qū)別于其它企業(yè)的核心差別優(yōu)勢。中建正和在規(guī)模經(jīng)營中倡導(dǎo)“努力提高專業(yè)施工保障能力,塑造企業(yè)核心競爭力”的經(jīng)營思想,確定了建設(shè)五大優(yōu)勢的管理思路,即以建章建制為核心的企業(yè)管理優(yōu)勢,以施工方案為核心的技術(shù)優(yōu)勢,以預(yù)防維修體系為核心的設(shè)備管理優(yōu)勢,以塔機(jī)安拆高效優(yōu)質(zhì)為核心的塔機(jī)安拆優(yōu)勢,以安全檢查、設(shè)備驗(yàn)收為核心的安全保障優(yōu)勢。這五大優(yōu)勢使中建正和修煉了豐厚的內(nèi)功,為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展鉚足了后勁,也為企業(yè)品牌的樹立夯實(shí)了基礎(chǔ)。
中建正和不斷夯實(shí)以“安全服務(wù)”為核心的專業(yè)保障能力,所有的塔機(jī)等設(shè)備在一個工地使用完畢后必須回庫進(jìn)行檢修,消除安全隱患,保證設(shè)備完好地進(jìn)入下一個工地使用。對設(shè)備的回庫檢修、設(shè)備的安裝與驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制,做到安全隱患、故障隱患不消除,設(shè)備不驗(yàn)收,除進(jìn)行整改外,還納入了綜合獎勵的考核條款。在施工技術(shù)方案制定、項(xiàng)目招投標(biāo)、設(shè)備安裝、運(yùn)行和拆除全過程中,各項(xiàng)保證措施嚴(yán)謹(jǐn)有效。公司要求操作司機(jī)不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)責(zé)任心,安全高效地為項(xiàng)目做好服務(wù)。
中建正和在做好規(guī)模擴(kuò)張、打造“正和”塔機(jī)租賃品牌的同時(shí),在設(shè)備管理方面,一直在堅(jiān)持不懈地實(shí)施與創(chuàng)新“預(yù)防維修,全員生產(chǎn)維修,設(shè)備綜合工程學(xué)”等科學(xué)的設(shè)備管理理念,并把這些先進(jìn)的理念與預(yù)檢制為特點(diǎn)的“管、用、養(yǎng)、修、租、算”的傳統(tǒng)設(shè)備管理模式相結(jié)合,并結(jié)合塔機(jī)租賃的特點(diǎn),形成一套包括設(shè)備購置與識別、設(shè)備安裝與驗(yàn)收、設(shè)備檔案與信息等五個環(huán)節(jié)組成的設(shè)備管理體系。此體系包括選型、購置、識別、方案、出庫、安裝、驗(yàn)收、運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、檢查、拆除、回庫、診斷、項(xiàng)修、改造、信息、檔案、檢測、報(bào)廢等二十個管理點(diǎn)的管理與控制,使公司所有設(shè)備都處于完好狀態(tài),無論出租的設(shè)備時(shí)間長短,都是“新”設(shè)備,既安全高效地滿足項(xiàng)目的使用要求,又使設(shè)備從選型到報(bào)廢的整個壽命周期中設(shè)備綜合效率最佳,經(jīng)濟(jì)效益最佳。
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