說(shuō)起“很小的創(chuàng)新帶來(lái)的價(jià)值”，易小剛頗有心得?；炷凛斔透淄脖趶睦献孀陂_(kāi)始就有潤(rùn)滑孔，但這個(gè)孔對(duì)活塞壽命有很大影響，活塞很容易被潤(rùn)滑孔刮壞。一般人認(rèn)為這個(gè)孔不應(yīng)該去掉，后來(lái)三一把這個(gè)孔去掉了，沒(méi)想到去掉以后效果很好，既沒(méi)有影響潤(rùn)滑效果，同時(shí)又大大延長(zhǎng)了活塞的使用壽命。此事給易小剛的啟發(fā)極大：“老祖宗過(guò)去一直存在的東西不一定都是合理的。如果因循守舊，就永遠(yuǎn)創(chuàng)新不了。不要相信世界上很多事情只有一條路可走，要大膽地想，大膽地做。沒(méi)有膽量就沒(méi)有資格搞創(chuàng)新。”

　　自然，三一技術(shù)人員的膽子也是慢慢大起來(lái)的。

　　三一是國(guó)內(nèi)首家研制泵車(chē)臂架并具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)。以前國(guó)內(nèi)90%以上的泵車(chē)是進(jìn)口的，而臂架100%是進(jìn)口的。1998年之前，業(yè)內(nèi)流行一句話(huà)——“臂架長(zhǎng)度增加一米比登天還難”。三一決定要研制臂架。于是三一找來(lái)了幾乎所有的專(zhuān)家，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)臂架是32米，而三一一開(kāi)始就提出要生產(chǎn)37米，專(zhuān)家普遍認(rèn)為增加5米絕對(duì)不可能。但三一如果不做，不闖出一條路子來(lái)企業(yè)根本就發(fā)展不下去，所以只能硬著頭皮往下做。結(jié)果是：三一從1998年開(kāi)始研制37米臂架，次年就推向市場(chǎng)了?！昂髞?lái)我們想，哦，也不是比登天還難！”易小剛很幽默。于是，三一從37米臂架開(kāi)始，后來(lái)生產(chǎn)到42米、45米、48米、52米、56米，今年準(zhǔn)備做到66米，66米就是世界上最高臂架的泵車(chē)。

　　“如果我們不敢創(chuàng)新，中國(guó)人只有永遠(yuǎn)去買(mǎi)人家的臂架?，F(xiàn)在美國(guó)的瑞德公司要反過(guò)來(lái)買(mǎi)三一的臂架。更關(guān)鍵的是，創(chuàng)新不僅僅是為三一帶來(lái)效益，而且是為中國(guó)整個(gè)建筑機(jī)械行業(yè)帶來(lái)了效益。現(xiàn)在，37米、45米泵車(chē)國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)也開(kāi)始生產(chǎn)了。有人說(shuō)景陽(yáng)岡有老虎，武松闖上去把老虎打跑了，別人就跟上來(lái)了?！币仔傉f(shuō)。

　　三一激活術(shù)　制造“寶貝”

　　企業(yè)技術(shù)人員的膽識(shí)從何而來(lái)？關(guān)鍵看你的企業(yè)文化倡導(dǎo)什么。

　　三一文化鼓勵(lì)創(chuàng)新，核心是九個(gè)字：“允許犯錯(cuò)，但不許重犯”。據(jù)記者私下了解，三一到現(xiàn)在為止，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新失敗處罰任何一個(gè)技術(shù)人員，哪怕是象征性的處罰。這樣做的目的很簡(jiǎn)單，就是解除技術(shù)人員創(chuàng)新時(shí)的后顧之憂(yōu)。

　　那么如何才能激發(fā)他們持續(xù)的創(chuàng)新激情以使他們“輕裝上陣”？

　　徐工副總經(jīng)理王巖松在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，坦承徐工這幾年人才流失嚴(yán)重：“以前徐工技術(shù)做得比較好，有許多成熟的技術(shù)工人，現(xiàn)在這種優(yōu)勢(shì)正慢慢喪失。徐工有多少人跑到三一和卡特彼勒去了？招聘會(huì)都開(kāi)到徐州了，一下給你十萬(wàn)、二十萬(wàn)，你去不去？”顯然，王巖松對(duì)三一為技術(shù)人員提供的待遇很是介意。

　　但三一自己得意的倒并不在此。

　　首先，職稱(chēng)通道。管理人員有職業(yè)通道，技術(shù)人員怎么辦？技術(shù)管理的崗位有限，而且技術(shù)能手未必都適合做管理。三一于是除了高工資、高待遇，還給技術(shù)人員技術(shù)職稱(chēng)，而且和管理的職位掛鉤。在三一，成熟的技術(shù)人員職稱(chēng)從低到高分別是：主任工程師、五至一級(jí)高工、專(zhuān)家團(tuán)專(zhuān)家、首席專(zhuān)家、首席科學(xué)家。每一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一個(gè)管理職位，比如：四級(jí)高工享受部長(zhǎng)待遇；專(zhuān)家團(tuán)專(zhuān)家相當(dāng)于總經(jīng)理助理，可以配一部專(zhuān)車(chē)、一個(gè)專(zhuān)職秘書(shū)，年薪30萬(wàn)以上；首席科學(xué)家享受集團(tuán)副總裁待遇。職稱(chēng)評(píng)定每年舉行兩次。為什么將技術(shù)人員職稱(chēng)和管理崗位結(jié)合起來(lái)？“因?yàn)橛袝r(shí)候人的基本需求滿(mǎn)足之后他就需要社會(huì)地位?！币仔傉f(shuō)。

　　其次，項(xiàng)目管理的承包。三一每年100多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目都采取招標(biāo)的方式，比如：某個(gè)研究所有10個(gè)項(xiàng)目，只要具備這個(gè)資歷的人都可以來(lái)競(jìng)聘項(xiàng)目工程師，當(dāng)上項(xiàng)目工程師后你就擁有了全部權(quán)力，包括：決策權(quán)、獎(jiǎng)金的分配權(quán)、人事權(quán)。這樣做的目的是使技術(shù)人員也可以享受當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的快樂(lè)。同時(shí)，通過(guò)這種方式也培養(yǎng)了很多人才，三一的很多管理人員來(lái)自技術(shù)系統(tǒng)。在三一，評(píng)三級(jí)以上高工職稱(chēng)至少需要曾經(jīng)當(dāng)過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，當(dāng)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人他就必須負(fù)責(zé)，“在其位謀其政”，他怕把項(xiàng)目做砸了，留下污點(diǎn)，所以上級(jí)不用管他，用目標(biāo)牽引他就足夠了。

　　其次，公司把技術(shù)人員當(dāng)成“寶貝”，從各方面尊重他們。比如：當(dāng)三一還沒(méi)有一棟體面的辦公樓的時(shí)候，研發(fā)大樓就已經(jīng)落成了。以前國(guó)內(nèi)的科研人員喜歡到國(guó)外去，往往是沖著研發(fā)條件去的。憑借三一的研發(fā)條件，大多數(shù)技術(shù)人員出去的必要性就不大了。向文波從另一個(gè)側(cè)面闡釋了三一用人的理念：“三一在宏觀調(diào)控壓力大的時(shí)候也裁過(guò)人，但我們從來(lái)沒(méi)有裁過(guò)技術(shù)人員。”

　　最后，是價(jià)值承認(rèn)。員工的社會(huì)地位是與公司的社會(huì)地位成正比的。梁穩(wěn)根就曾經(jīng)跟三一的技術(shù)人員開(kāi)玩笑：“你們就好比陽(yáng)澄湖的大閘蟹。并不是因?yàn)樾泛茫且驗(yàn)樗顷?yáng)澄湖的，所以值錢(qián)。只要你有三一的工作經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)上不愁找不到工作?！彼裕患夹g(shù)人員的“腰板都是很硬的”。有些人從其他公司到三一來(lái)，并不是為了待遇，而是為了獲得價(jià)值承認(rèn)。

　　此外，從2001年8月1日開(kāi)始，三一就在全公司范圍內(nèi)開(kāi)始實(shí)施《專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理和激勵(lì)辦法》及《非專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理和激勵(lì)辦法》，而三一的高級(jí)技術(shù)人員每個(gè)人手里都攥著三一重工不少股權(quán)。

　　據(jù)三一重工人事管理部部長(zhǎng)鄧荊輝介紹，為了獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)人員的累積貢獻(xiàn)，避免人才流失，三一正準(zhǔn)備實(shí)施貢獻(xiàn)積分制：技術(shù)人員每年的貢獻(xiàn)都以一定的分值量化，每隔幾年針對(duì)不同的分值級(jí)別給技術(shù)人員提供除工資、獎(jiǎng)金之外的其他福利獎(jiǎng)勵(lì)。更有意思的是，三一揀起了國(guó)有企業(yè)都已不再使用的一些激勵(lì)辦法。比如：針對(duì)高級(jí)技術(shù)人員，三一會(huì)修建高檔住宅小區(qū)，夠級(jí)別的技術(shù)人員可以享受成本價(jià)購(gòu)房。

　　業(yè)內(nèi)另一巨頭也對(duì)《中外管理》承認(rèn)：三一在激勵(lì)技術(shù)人員方面的一些做法“比較前瞻”。

　　人才網(wǎng)路

　　漢末，曹操在《短歌行》中說(shuō)：“山不厭高，海不厭深。周公吐哺，天下歸心。”其言殷殷，求才若渴。

　　三一“網(wǎng)羅”技術(shù)人才的組織分內(nèi)外兩個(gè)方面：

　　對(duì)內(nèi)，三一在長(zhǎng)沙的公共研究總部有兩個(gè)：一個(gè)是研究本院；一個(gè)是智能研究本院。兩個(gè)研究本院負(fù)責(zé)公共研究平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，比如：標(biāo)準(zhǔn)制定和前沿探索性的技術(shù)跟蹤。下面各子公司都有自己的研究院，上文提及的三一重機(jī)公司的前身就是三一重工在北京的研究院。這些研究院實(shí)行雙重管理，行政上隸屬于子公司，業(yè)務(wù)上歸研究本院管理，而兩大研究本院歸易小剛管理。所有的職稱(chēng)評(píng)定歸人力資源本部和易小剛組織的評(píng)定委員會(huì)管理?，F(xiàn)在三一所有的技術(shù)人員約占全集團(tuán)總?cè)藬?shù)的10%左右。

　　易小剛認(rèn)為：分布在北京、上海、沈陽(yáng)、深圳、西安、重慶幾地的研究院是三一在研發(fā)上最大的手筆。原來(lái)也沒(méi)想搞分散在各地的研究院，但隨著公司發(fā)展，湖南的人才越來(lái)越缺乏，而許多外地人又不習(xí)慣到湖南來(lái)，于是三一就把研究院建到人才所在地。此外，三一還在德國(guó)、美國(guó)和日本設(shè)置了事務(wù)所，專(zhuān)門(mén)從事技術(shù)引進(jìn)、市場(chǎng)信息捕捉、尋找與優(yōu)秀企業(yè)的合資機(jī)會(huì)、海外建廠(chǎng)的前期準(zhǔn)備等工作。

　　研究院分布在各地，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理？PDM(ERP系統(tǒng)下的研發(fā)系統(tǒng))是最大的功臣。通過(guò)PDM系統(tǒng)，技術(shù)人員可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，進(jìn)行異地同步設(shè)計(jì)。同樣一個(gè)部件上的兩個(gè)零件，你設(shè)計(jì)的我隨時(shí)可以在電腦里看到，我也能看到你的設(shè)計(jì)方案，可以隨時(shí)互相調(diào)用?！爱?dāng)時(shí)設(shè)立各地研究院的時(shí)候，還想各地要搞不同的產(chǎn)品，現(xiàn)在看，有了PDM系統(tǒng)，就沒(méi)有這個(gè)必要了。異地設(shè)計(jì)的好處是各地的技術(shù)人員可能有自己的技術(shù)特長(zhǎng)，這樣就可以發(fā)揮所長(zhǎng)并得到經(jīng)驗(yàn)共享。上萬(wàn)張圖紙由PDM管理，要調(diào)用起來(lái)非常快。”易小剛說(shuō)。

　　對(duì)外，清華等多所高等名校和社會(huì)上各研究院都是三一最好的合作伙伴。為什么要和外界合作，而不直接“挖人”？易小剛的看法是：企業(yè)更注重技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，但有些問(wèn)題的解決需要理論分析。易小剛舉了一個(gè)例子：泵車(chē)的臂架有抖動(dòng)問(wèn)題，這就牽涉到一些理論問(wèn)題，比如：頻譜分析、應(yīng)力分析、剛性分析，這是大學(xué)的拿手好戲，但企業(yè)做則得不償失。所以企業(yè)要整合社會(huì)技術(shù)資源。

　　就這樣，三一在池塘里投下幾顆石子兒，一池春水立馬就激活了。

　　還是缺人

　　即便如此，在回答三一發(fā)展的瓶頸是什么的時(shí)候，向文波和易小剛的看法非常一致：三一的發(fā)展對(duì)人才的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了社會(huì)可以提供的能力。這也是作為企業(yè)家的向文波在博客上頻頻關(guān)注教育改革的根本原因?！澳憬o我推薦一個(gè)好的技術(shù)人員我發(fā)你兩萬(wàn)元獎(jiǎng)金，這是我們的制度?！毕蛭牟ㄇ蟛判那?。易小剛具體指出：現(xiàn)在全國(guó)的液壓人才缺口太大。鄧荊輝則補(bǔ)充：三一現(xiàn)在最缺乏的還是國(guó)際化人才。

　　與國(guó)際巨頭相比，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)整體上還存在差距。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：技術(shù)和裝備方面都不是問(wèn)題，目前缺乏的還是高素質(zhì)、高技能的工藝師。因?yàn)槿狈Ω呒?jí)工藝人才，中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)在生產(chǎn)工藝上還有待提高?！熬拖衲切﹦傞_(kāi)始攬活的裝修隊(duì)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，他在意識(shí)上就沒(méi)有精細(xì)化的概念。不過(guò)我們也沒(méi)有必要多說(shuō)什么，時(shí)間會(huì)使這個(gè)問(wèn)題得到緩解的”。

　　一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題……

　　日前，科技部部長(zhǎng)徐冠華接受央視專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)坦言：科技部曾計(jì)劃到2005年，中國(guó)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的投入要占到企業(yè)銷(xiāo)售額的1.5%，遺憾的是這個(gè)目標(biāo)并未實(shí)現(xiàn)。原因是中國(guó)企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視普遍不夠?？萍疾慷ㄏ碌男履繕?biāo)是：到2010年，這個(gè)比例要達(dá)到2%。

　　據(jù)向文波介紹：三一每年在技術(shù)創(chuàng)新上的投入已占銷(xiāo)售額的4%～7%(行業(yè)平均水平的3～5倍)。

　　三一為何能舍得在創(chuàng)新上大投入？易小剛給出了答案：在工程機(jī)械行業(yè)，中國(guó)企業(yè)為什么能走在世界前面，得益于這個(gè)行業(yè)的毛利率很高(40%～50%)。對(duì)大多數(shù)其他低毛利企業(yè)而言，沒(méi)有錢(qián)投入就只能做簡(jiǎn)單的生產(chǎn)，這是很危險(xiǎn)的?！拔覈?guó)的推土機(jī)一直不能大批量進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，原因是企業(yè)總堅(jiān)持薄利多銷(xiāo)。薄利多銷(xiāo)是有問(wèn)題的。如果國(guó)家沒(méi)有戰(zhàn)略性的支持，沒(méi)有研發(fā)投入，這個(gè)行業(yè)再過(guò)20年仍然是這個(gè)水平，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)？現(xiàn)在推土機(jī)只能賣(mài)鋼材的價(jià)錢(qián)了?！币仔傉劶爸链嗽?huà)語(yǔ)中充滿(mǎn)憂(yōu)慮。

　　三一強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新中想像力和膽識(shí)的重要性，但是，對(duì)于大多數(shù)身處“紅?！钡钠髽I(yè)而言，沒(méi)有高毛利率支撐，我們的“希望在哪里”？

　　白立新說(shuō)：“在去年的政協(xié)會(huì)議上，有知名企業(yè)家就提議國(guó)家應(yīng)該組織十年科技大會(huì)戰(zhàn)，其實(shí)這是很有遠(yuǎn)見(jiàn)的倡議，組織全社會(huì)的力量，整體提升技術(shù)能力，是中國(guó)作為制造大國(guó)的戰(zhàn)略選擇。”

　　另一位業(yè)內(nèi)人士則提出了自己的看法：“關(guān)鍵是企業(yè)不要打價(jià)格戰(zhàn)。在這方面三一就做得比較好，它們也有部分產(chǎn)品在價(jià)格上有吸引力，但更多的產(chǎn)品走的是高端路線(xiàn)?！?nbsp;