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工程機(jī)械營(yíng)銷模式多樣 代理制有何缺點(diǎn)

  目前,中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)正處于一個(gè)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期和發(fā)展機(jī)遇期,工程機(jī)械行業(yè)的營(yíng)銷模式也相應(yīng)地處于一個(gè)變革階段。行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷模式林林總總,有直銷、代理銷售、混合銷售,還有在中國(guó)剛起步的融資租賃和網(wǎng)絡(luò)銷售等等。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須根據(jù)自身的實(shí)際情況,選擇適合自己的銷售模式。但究竟哪些營(yíng)銷模式更適合中國(guó)企業(yè)?哪些更符合中國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向?哪些又將是今后發(fā)展的主潮流?

  目前,我國(guó)工程機(jī)械企業(yè)的營(yíng)銷模式主要有兩種:直銷和代理。對(duì)于產(chǎn)量小、單臺(tái)價(jià)格比較高的產(chǎn)品,一般采用直銷模式;而對(duì)于量比較大的產(chǎn)品則采用代理制。比如,一些樁工機(jī)械和鑿巖機(jī)械,由于市場(chǎng)容量較小而單臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格又較高,所以采用直銷模式;而對(duì)于小型挖掘機(jī),則是堅(jiān)定不移地采用代理制。而每個(gè)公司的主打產(chǎn)品,由于銷量比較高,經(jīng)常采用的則是直銷加代理制的營(yíng)銷模式。

  除產(chǎn)品因素外,代理商的綜合實(shí)力也是決定企業(yè)營(yíng)銷模式的一個(gè)主要因素。目前,國(guó)內(nèi)代理商與國(guó)外代理商的區(qū)別主要體現(xiàn)在綜合實(shí)力上,國(guó)內(nèi)代理商的綜合實(shí)力普遍較弱;其次是體現(xiàn)在服務(wù)品種上,國(guó)內(nèi)代理商大部分只提供維修和配件供應(yīng),很少有能系統(tǒng)地提供租賃和二手業(yè)務(wù);此外,在代理商的專業(yè)化程度方面差別也很大,國(guó)內(nèi)代理商要深入地了解、操作和維修自己所代理的設(shè)備還需要時(shí)間。

  國(guó)內(nèi)混凝土機(jī)械企業(yè)的營(yíng)銷模式比較單一,基本采用直銷模式。但是,隨著整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分以及企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,很多企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)了代理制,包括內(nèi)部代理和外部代理兩種。內(nèi)部代理商是由原來(lái)各地區(qū)辦事處有一定資金和技術(shù)積累的直銷經(jīng)理慢慢轉(zhuǎn)型發(fā)展而來(lái)的,自負(fù)盈虧實(shí)行內(nèi)部代理。2005年年底,南方路機(jī)公司正式引進(jìn)外部代理,外部代理商很大一部分是由有實(shí)力的土方機(jī)械代理商發(fā)展而來(lái)的。目前公司的主要營(yíng)銷模式已經(jīng)包括直銷、內(nèi)部代理和外部代理三種形式,三者所占的比例分別是15%、65%和20%。

  代理商確實(shí)是決定企業(yè)營(yíng)銷模式的一個(gè)主要因素,在混凝土機(jī)械行業(yè)里這個(gè)因素顯得尤為重要?;炷翙C(jī)械行業(yè)的代理商除了要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、零配件的供應(yīng)外,還有一個(gè)很重要的因素就是售后服務(wù),包含了設(shè)備安裝、調(diào)試等帶工程承包性質(zhì)的售后服務(wù)。目前發(fā)展比較成熟的、具備較強(qiáng)實(shí)力的代理商都是土方機(jī)械類的代理商。這就對(duì)混凝土行業(yè)的主機(jī)制造商提出了更高的要求,發(fā)展代理制也就只能是在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和培育。

  在現(xiàn)代市場(chǎng)條件下,對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言,決定其營(yíng)銷模式的關(guān)鍵因素有兩個(gè):一是渠道效率,二是渠道成本。渠道效率是指渠道能否盡快將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供給盡量多的目標(biāo)客戶;渠道成本是指企業(yè)為該渠道付出的代價(jià),包括直接用于支付渠道的成本和與渠道間接相關(guān)的成本(如渠道管理成本、渠道服務(wù)成本等)。與過(guò)去不同的是,工程機(jī)械企業(yè)在選擇營(yíng)銷模式的過(guò)程中,產(chǎn)品因素對(duì)營(yíng)銷模式的影響在逐步降低,渠道因素在逐步強(qiáng)化。以南方路機(jī)為例,混凝土攪拌設(shè)備以往的營(yíng)銷模式基本上只有直銷一種選擇,而現(xiàn)在則是直銷、內(nèi)部代理和外部代理等多種渠道混合的營(yíng)銷模式,新?tīng)I(yíng)銷模式已經(jīng)開(kāi)始為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力。

  工程機(jī)械企業(yè)選擇營(yíng)銷模式的原則之所以發(fā)生變化,很重要的原因就是供大于求市場(chǎng)條件下的產(chǎn)品同質(zhì)化,決定企業(yè)銷售業(yè)績(jī)重心已經(jīng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到渠道上來(lái)。

  從市場(chǎng)上來(lái)看,工程機(jī)械行業(yè)實(shí)施代理制銷售模式似乎已是大勢(shì)所趨,很多高價(jià)值低銷量的產(chǎn)品也開(kāi)始采用代理模式,那么直銷模式是否已是窮途末路?代理制是否會(huì)成為今后工程機(jī)械營(yíng)銷模式的主流呢?

  其實(shí),代理制作為一種國(guó)際通行的營(yíng)銷模式,在中國(guó)的工程機(jī)械行業(yè)推行了將近10年,這10年也是中國(guó)企業(yè)對(duì)代理制的一個(gè)認(rèn)知、接受和檢驗(yàn)的過(guò)程。對(duì)于代理制,很多企業(yè)更愿意將代理商逐步進(jìn)行集中整合,逐漸發(fā)展成一個(gè)或幾個(gè)大的代理商,最終目的是將其發(fā)展成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。

  對(duì)于適合直銷的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果采用代理制銷售的話,可能涉及到產(chǎn)品的售后服務(wù)等諸多問(wèn)題。此外,對(duì)于產(chǎn)品門類比較多的企業(yè)而言,采用代理制相對(duì)來(lái)講比較困難。

  但是,隨著市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,分工會(huì)越來(lái)越細(xì),代理制將是一種趨勢(shì),將會(huì)發(fā)展成主潮流,發(fā)展的空間也會(huì)越來(lái)越大。相比較而言,直銷的空間就會(huì)越來(lái)越小。當(dāng)然,這需要一個(gè)過(guò)程。其根本原因之一,就是目前國(guó)內(nèi)綜合型代理商的實(shí)力相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較薄弱。


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