江浩:“互聯(lián)網(wǎng)+”在鋼鐵行業(yè)的實踐
上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理江浩出席2015中國水泥網(wǎng)年
大家看到“互聯(lián)網(wǎng)+”會想到幾個大互聯(lián)網(wǎng)公司,包括阿里巴巴、網(wǎng)易等大互聯(lián)網(wǎng)公司,墊付傳統(tǒng)行業(yè)。但是他們顛覆的大多數(shù)行業(yè)是B2C行業(yè),是消費品行業(yè)。但是對于水泥、鋼鐵等大宗商品來說,更應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”,暨如何利用這個高科技改造我們的行業(yè)。
一、資訊平臺
從2000年開始,上海鋼聯(lián)做的最多的是資訊。資訊平臺類似于工廠——這么多年建立了比較完善的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),30多個全國辦事處,全國有25000個信息采集庫,采集包括宏觀資訊、上游供應(yīng)、中游流通、下游消費等,以及包括產(chǎn)量、庫存、價格等等在內(nèi)的行業(yè)信息,全產(chǎn)業(yè)鏈所有信息都有對應(yīng)的采集人員進行收集。當(dāng)然,這些采集的內(nèi)容都是比較原始的信息,繼而通過我們自己的經(jīng)濟模型,進行加工成有用的信息。這是咨詢板塊的最重要作用。
當(dāng)前,我的鋼鐵網(wǎng)(www.mysteel.com)早已是鋼鐵行業(yè)的門戶網(wǎng)站,為行業(yè)及鋼材貿(mào)易商們提供實時行情,通過包括APP\微信等移動互聯(lián)網(wǎng)渠道與客戶的接口。
2014年,我的鋼鐵網(wǎng)資訊板塊全年有近2億的收入。
資訊產(chǎn)品賣給誰?
服務(wù)產(chǎn)業(yè)。每個產(chǎn)業(yè)都需要結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。很自豪地說,當(dāng)前鋼鐵行業(yè)很多交易結(jié)算的價格標(biāo)準(zhǔn)都是以我的鋼鐵網(wǎng)的價格指數(shù)進行結(jié)算。此外還提供價格策略、購產(chǎn)銷策略及套保策略等。
服務(wù)金融企業(yè)的信息產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)里面的行業(yè)分析,投行都會用我們的產(chǎn)品,提供包括:指數(shù)交易、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)報告、投資策略等在內(nèi)的服務(wù)。
二、咨詢業(yè)務(wù)
咨詢服務(wù)和資訊有點類似,是資訊服務(wù)的延伸,是深層次的資訊服務(wù)。
我的鋼鐵網(wǎng)有比較強大的專家團隊,通過大量數(shù)據(jù)分析,解決實實在在的問題。更重要的是,我們還是一個調(diào)研、服務(wù)的平臺,很多調(diào)研都是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的,最后發(fā)布報告。
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三、數(shù)據(jù)板塊
互聯(lián)網(wǎng)公司其實就是玩大數(shù)據(jù)。隨著積累的時間越久和跨度越大,數(shù)據(jù)越有價值。過去十幾年,我的鋼鐵網(wǎng)積累了非常大的數(shù)據(jù)量,建立了包括鋼鐵在內(nèi)的九大大宗商品行業(yè)數(shù)據(jù)庫。經(jīng)過采集整理、挖掘分析,并通過云終端,讓客戶最快最方便地獲得定制產(chǎn)品。未來,我們希望讓客戶拿到更加定制化的產(chǎn)品。
更重要的一點,在資訊板塊大部分的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)采集人員通過打電話方式采集輸入系統(tǒng)。上海鋼聯(lián)發(fā)展到今天除了前端業(yè)務(wù)人員采集,我們還集成了很多交易方面的數(shù)據(jù)。采集數(shù)據(jù)有很多主觀性,真實性受質(zhì)疑。但是交易平臺形成后,每天形成數(shù)萬條真實的交易數(shù)據(jù),反過來提供給資訊板塊,實用性功能得到放大。
四、交易板塊
鋼鐵行業(yè)作為傳統(tǒng)大宗商品行業(yè),以往傳統(tǒng)交易過程中存在2~3層及更多鋼貿(mào)商,行業(yè)效益比較低,加上之前信息不是很透明,行業(yè)如何實現(xiàn)效益最大化是最具挑戰(zhàn)的問題。
前幾年,產(chǎn)能過剩問題日漸突出,一大批鋼貿(mào)商倒閉,引起銀行壞賬等問題,這給互聯(lián)網(wǎng)平臺交易一個機會。
上海鋼聯(lián)真正開始提供“交易結(jié)算”服務(wù)是從2014年5月開始,從幾百噸起步,經(jīng)過8個月時間達到現(xiàn)在最高達到六萬噸的日交易量。但是從這8個月的交易量遞增可以印證出,前期其他三大板塊的積累為交易板塊的誕生和運行發(fā)揮了“大助攻”的作用。多達40多萬的會員數(shù)量,龐大的客戶群體和巨大的數(shù)據(jù)庫,以及強大的數(shù)據(jù)分析能力,為交易板塊提供了強有力的幫助,之后,在了解用戶需求的基礎(chǔ)上,將交易搬到網(wǎng)上。
上海鋼聯(lián)為上游鋼鐵廠和下游終端用戶搭了一個大平臺,直接在平臺上產(chǎn)生交易,上海鋼聯(lián)平臺上提供服務(wù)。因此,電子商務(wù)干的活是通過大數(shù)據(jù),將交易的風(fēng)險控制在最低,又用技術(shù)手段為交易服務(wù),包括結(jié)算服務(wù),倉儲服務(wù)、物流服務(wù)等。
鋼銀最初期的設(shè)想是我的鋼鐵不需要花多少資本金,只做撮合交易,上下游交易,并在某個時間點收獲傭金。但是之后發(fā)現(xiàn),在這個行業(yè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像B2C領(lǐng)域,類似于淘寶開家店這么簡單,有非常復(fù)雜的交易需求。
以結(jié)算服務(wù)為例。我們的目標(biāo)是將鋼廠和目標(biāo)用戶連在一起,中間牽涉到結(jié)算、發(fā)票等很多問題。鋼廠是沒辦法為他們的客戶直接提供服務(wù)的。上海鋼聯(lián)的服務(wù)模式根據(jù)市場及客戶的需要進行了調(diào)整,但在進入結(jié)算環(huán)節(jié)之后,上海鋼聯(lián)又發(fā)現(xiàn)在倉儲、物流等方面還有需求。
鋼銀的目標(biāo)是做到一個--雖然可能不能像淘寶、京東那么便捷,但是我們希望做到為終端用戶提供一站式服務(wù);對鋼廠來說是一個最便捷、能夠直接接觸到用戶的渠道平臺。
以南鋼集團為例。南鋼集團的產(chǎn)品在我的鋼鐵網(wǎng)平臺直接掛牌交易,客戶直接去工廠提貨,或者通過上海鋼聯(lián)的運輸平臺,幫客戶直接拉到貨物。對很多終端用戶來說,他們需要的是方便,我們怎樣在整個流程中,提升我們的服務(wù)質(zhì)量,并通過大數(shù)據(jù)降低交易過程中的風(fēng)險,這是交易平臺存在的價值。
當(dāng)然,我們的這個交易平臺目前僅有8個月的時間,仍在不斷摸索。但在這8個月時間內(nèi),我們的業(yè)務(wù)模式至少換了4~5次,探索如何更好的服務(wù)于行業(yè)、客戶的需要。
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五、倉儲
倉儲是貿(mào)易的延伸板塊,我們利用高科技手段做了平倉功能。上海鋼聯(lián)將全國(包括上海鋼聯(lián)自己的三十多個倉庫)用系統(tǒng)進行連接。倉儲系統(tǒng)連接交易系統(tǒng)和金融系統(tǒng),兩邊打通。對倉儲來說,互聯(lián)網(wǎng)意味著安全和高效,不是傳統(tǒng)意義上的一兩個倉庫的管理。
六、物流
當(dāng)前很多企業(yè)都想要做第四方的交易平臺,手段各有特點。上海鋼聯(lián)的平臺交易主要是市場價格信息為基礎(chǔ),而物流平臺的目標(biāo)是以物流信息的供應(yīng)。貨主和車主如何找到最佳的結(jié)合點,即是打造鋼鐵行業(yè)的滴滴打車。目前,這個物流平臺成立還不到兩個月時間,真正對外推廣是2015年3月16日。3月26日單日運輸量已經(jīng)達到12000噸,這對于傳統(tǒng)的物流公司來說,是個相當(dāng)大的數(shù)量,更別說是剛成立幾個月的團隊。
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七、金融
上海鋼聯(lián)所有的金融服務(wù)都是跟著交易進行的,因為有交易才帶來金融。
由于前幾年的原因,當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的鋼貿(mào)商很難融到資。而對于上海鋼聯(lián)來說,我們能看到鋼貿(mào)商的訂單和發(fā)票等內(nèi)容。我們能看見每天的交易信息,周轉(zhuǎn)率在10-15天之間,以這些信息和憑證與銀行溝通,意味著每天有幾萬個客戶在幫銀行做服務(wù)。
同時,我們也利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,成立了風(fēng)投項目,目前正在緊鑼密鼓運作當(dāng)中。
此外,第三方支付、資產(chǎn)證券化等服務(wù)都是可以在金融里面體現(xiàn)的。但是最重要的一點,上海鋼聯(lián)做互聯(lián)網(wǎng)金融的核心是怎樣找到一個良好的業(yè)務(wù)模式,這個業(yè)務(wù)模式就是我們的交易平臺帶來的數(shù)據(jù)量。
總結(jié):
上海鋼聯(lián)生態(tài)圈閉環(huán)
上海鋼聯(lián)的愿景是:讓大宗商品交易更安全、更便捷。
以交易為中心的商務(wù)板塊+以數(shù)據(jù)為中心的信息板塊是上海鋼聯(lián)對大宗商品生態(tài)圈的理解,我們認(rèn)為,必須將生態(tài)圈內(nèi)所有環(huán)節(jié)都涵蓋到,才能為上下游客戶提供全方位的服務(wù)。
上海鋼聯(lián)今年計劃初步建立閉環(huán)生態(tài)圈,并不斷完善、優(yōu)化。我們相信,未來的市場競爭不是單個公司的競爭,是整個產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈或者說生態(tài)圈的競爭。
互聯(lián)網(wǎng)和大宗商品綁定,如果用會飛的豬或者大象形容并不貼切,我們希望做的是一個蟲洞,可以在時間和空間上有很大的想象空間,可以打破今天的狀態(tài)。
不管是從8個月從幾百噸增長到6萬噸的交易量,還是其他方面來看,上海鋼聯(lián)發(fā)展速度不是很多傳統(tǒng)企業(yè)能夠達到的。當(dāng)然,今天的上海鋼聯(lián)還是個小公司,鋼鐵行業(yè)的話語權(quán)還在大佬手里,我們希望這個生態(tài)圈能夠幫助我們的鋼鐵行業(yè)達到產(chǎn)業(yè)化的目的。過去一年,上海鋼聯(lián)的股票從2、30元/股,上漲到了現(xiàn)在的130多元/股,但是想象空間仍然很大。如果能夠把生態(tài)圈里面的各個環(huán)節(jié)都能做好,仍將有希望繼續(xù)突破。
中國水泥網(wǎng)當(dāng)前在做的工作和上海鋼聯(lián)有很大的共通性,我也相信水泥在內(nèi)的大宗商品和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合今年將會有成果,擁抱互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨。
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