透過日本建筑業(yè),究竟給我們能帶來哪些啟示?
參考資料:國內(nèi)某知名建設(shè)集團(tuán)考察日本建筑業(yè)的報告,僅供參考!
日本建筑企業(yè)的先進(jìn)之處很多,諸如施工工藝和技術(shù)、公司運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理等等,但這些并不是照抄照搬就可以運(yùn)用自如的。試問:
中國與日本建筑市場相比是不是有著類似的發(fā)展歷程?
國際通行的項(xiàng)目總承包模式能否成為中國未來的一種主流模式?
日本先進(jìn)的施工工藝能否被中國廣大業(yè)主所接受?
如果這些問題的答案是肯定的,那么中國的企業(yè)在未來的一段時期內(nèi),就有可能經(jīng)歷與日本建筑企業(yè)相同或者類似的發(fā)展過程。
有專家預(yù)言,中國建筑業(yè)在未來5-10年內(nèi)將面臨第二次劇變,這次劇變是建筑企業(yè)大洗牌的過程。把握方向,未雨綢繆,方能長盛不衰。因此,我們不僅要關(guān)注保持現(xiàn)有的競爭力,更要關(guān)注以后的競爭力,要以創(chuàng)新求變革,以變革求發(fā)展。
研究先進(jìn)國家建筑業(yè)的發(fā)展歷程,可以充分吸收他人成功經(jīng)驗(yàn)和避免失敗教訓(xùn),這對分析和把握我國建筑業(yè)發(fā)展趨勢,科學(xué)規(guī)劃公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、提升企業(yè)管理和項(xiàng)目管理水平具有重要參考意義。
一、日本建筑企業(yè)運(yùn)作模式與項(xiàng)目管理特點(diǎn)介紹
(一)日本建筑企業(yè)的運(yùn)作模式有如下一些特點(diǎn)
1、所有項(xiàng)目都是公司直營;
2、項(xiàng)目部管理人員由公司派遣;
3、公司對項(xiàng)目部實(shí)施目標(biāo)管理和預(yù)算管理;
4、材料統(tǒng)一采購和配送;
5、項(xiàng)目經(jīng)理的作用主要是生產(chǎn)管理,包括協(xié)調(diào)合作單位、組織生產(chǎn)、在預(yù)算范圍內(nèi)完成公司制定的目標(biāo)。項(xiàng)目風(fēng)險由公司承擔(dān),項(xiàng)目經(jīng)理的積極性除來自薪水外,主要是事業(yè)心和“愛社心”,即敬業(yè)精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;
6、公司總部擁有非常強(qiáng)的管理和支持能力,隊(duì)伍強(qiáng)大,分公司和項(xiàng)目施工人員精簡。如東京丸之內(nèi):MarunouchiTrustTower項(xiàng)目,地下4層、地上37層,塔屋2層,總建筑面積115371.18m2,最高178.0m,項(xiàng)目管理人員只有十幾名,施工人員只有80左右。
7、項(xiàng)目主要采用總分包模式,管理層與勞務(wù)層分開,專業(yè)化程度高。大型建筑企業(yè)完全是管理公司,在各地承接工程,接到工程后組織管理班子,而具體施工大部分分包給專業(yè)公司完成。
(二)日本建筑工地項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1、日本建筑業(yè)的一個顯著特點(diǎn)就是施工工藝新、機(jī)械化程度高、工程品質(zhì)好。
1)為減少現(xiàn)場施工量,大量采用鋼筋混凝土和鋼結(jié)構(gòu)預(yù)制件是日本建筑施工工藝的主要特點(diǎn)。預(yù)制件采取流水線生產(chǎn),構(gòu)件品質(zhì)好,觀感質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量都有可靠的保證。如梁、柱、外墻、承重墻體和陽臺等均是鋼筋混凝土預(yù)制,樓面采用預(yù)制和現(xiàn)澆相結(jié)合,樓梯為鋼結(jié)構(gòu)等。
墻面磚也直接在工廠內(nèi)粘貼完成,質(zhì)量好。如墻面磚色澤均一;表面平整、潔凈;接縫連續(xù)、平直、光滑;陰陽角處搭接正確;特別是陽角采用整塊“L”型面磚,無須拼縫等。
2)預(yù)制件在工廠預(yù)制成型后,直接運(yùn)至現(xiàn)場,進(jìn)行吊裝,對工程機(jī)械的要求高,但是由于減少了現(xiàn)場的工作量,可以大大節(jié)省勞動力。
3)管線不預(yù)埋,全部現(xiàn)場安裝。
4)預(yù)埋件由于采用了合理、有效的固定方法,位置精確、固定,不會移位;
5)現(xiàn)場基本不用粉刷,大量使用輕質(zhì)隔材、墻紙;
6)柱子預(yù)制件之間的鋼筋采用特殊膠水連接等等。
7)工序流水搭接施工,如森之臺5期工程18層住宅,結(jié)構(gòu)未封頂,10層以下已進(jìn)入室內(nèi)精裝修,底層、二層室內(nèi)精裝修已完成。這些施工工藝具有明顯的優(yōu)勢,例如建筑物外型個性化更容易實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量高、工期快、相同建筑面積室內(nèi)使用面積更大等等。
2、日本建筑業(yè)經(jīng)過多年的高速發(fā)展,已經(jīng)探索出了一整套行之有效的安全管理模式和方法。
1)建筑安全教育培訓(xùn)自成體系,嚴(yán)抓落實(shí)主要的安全教育培訓(xùn)有:危險作業(yè)的安全教育培訓(xùn),班組長/主管的教育培訓(xùn),新工人進(jìn)場安全教育,轉(zhuǎn)崗工人的安全教育等。項(xiàng)目管理層和勞務(wù)層的安全意識都十分強(qiáng),確確實(shí)實(shí)是作到落實(shí)到每個人。
項(xiàng)目經(jīng)理為現(xiàn)場安全第一負(fù)責(zé)人,工地一般不設(shè)專職安全員,為班組長負(fù)責(zé)制?,F(xiàn)場辦公樓內(nèi)設(shè)置專門的新工人進(jìn)場安全教育場所,按日本規(guī)定每次用1~2小時,對新工人進(jìn)行安全教育;安全教育由專人負(fù)責(zé),落到實(shí)處。員工的安全帽進(jìn)行分類管理、標(biāo)識清晰,并標(biāo)有如“自己的身體自己保護(hù)”等安全提示用語。
2)早禮日本各建筑企業(yè)在項(xiàng)目部均實(shí)行早禮制度。通過親身參與,我們覺得,早禮活動既可以有效避免一些安全隱患、控制風(fēng)險,又加強(qiáng)了班組之間的溝通和交流,而且極大的提高了工人的精神面貌。
溝通是管理的必要手段,良好的溝通使得信息通常,決策有了科學(xué)的依據(jù);溝通使得責(zé)任明晰,避免的管理的真空地帶;溝通使得信息共享,讓不同工種的協(xié)作更加和諧而有彈性。早禮臺布置簡單實(shí)用,內(nèi)容完善、圖文并貌,而且所有班組名稱、班組長照片等均上墻,激勵相互競爭。
早禮的過程一般包括幾個步驟:準(zhǔn)備活動、做早操→站齊、報數(shù)、互相問候、說明健康情況、高呼→各班組長逐一上臺,介紹工作地點(diǎn)、分析潛在的危險、制定相應(yīng)的預(yù)防措施→新員工自我介紹→安全負(fù)責(zé)人,進(jìn)行總結(jié)發(fā)言→結(jié)束后,各班組內(nèi)部進(jìn)行交流。整個早禮過程,緊張有序,時間一般控制在20分鐘左右。
3)安全防護(hù)設(shè)施和防護(hù)用品等設(shè)計(jì)先進(jìn)合理、使用簡單方便,且富于人性化。建筑物外圍進(jìn)行全封閉,整齊大方;懸挑防護(hù)架采用高強(qiáng)度鋁合金支架;外腳手架為工具式,搭設(shè)方便,材質(zhì)為鍍鋅鋼管。臨邊、洞口防護(hù)定型化、工具式,簡單實(shí)用。深基坑周邊設(shè)置防護(hù)欄桿,上下樓梯為工具式、定型化的鋼樓梯,樓梯外側(cè)采用安全網(wǎng)進(jìn)行完全封閉。
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安全通道采用鋼管搭設(shè),防護(hù)通道寬度1米左右,專供人員進(jìn)出;扣件采用黃色軟外套包住,清晰醒目,又富有人性化。大型機(jī)械由專人進(jìn)行管理、安全防護(hù)裝置配備齊全。
個人防護(hù)用品主要為工人自備,安全帶設(shè)計(jì)十分合理,小型專用工具配備齊全,并用繩子與安全帶進(jìn)行綁牢,便于攜帶和使用,而且不易丟失,更加安全?,F(xiàn)場設(shè)置專門的個人安全防護(hù)用具堆放場所,支架簡單實(shí)用,用具堆放整齊,便于管理。
3、日本的整體環(huán)境整潔、干凈,其實(shí)是與日本全民強(qiáng)烈的環(huán)保意識息息相關(guān)的。這一點(diǎn),我們從工地良好的現(xiàn)場環(huán)境,員工自動自覺的文明行為,就可以體會得到。
1)圍檔封閉建筑工地四周設(shè)置連續(xù)、密閉的彩鋼板圍檔,加固主要采用鋼管,穩(wěn)固、美觀大方。
2)工地大門大門口處醒目的設(shè)置各類銘牌和告示牌,規(guī)格統(tǒng)一、表示明確;門口設(shè)置專人進(jìn)行管理,并負(fù)責(zé)大門口的交通指揮。
3)施工場地工地地面不進(jìn)行硬化,而是采用鋼板鋪設(shè),一次性投入較大,但是可以重復(fù)利用,避免浪費(fèi)?,F(xiàn)場主要施工部位作業(yè)點(diǎn)和危險區(qū)域以及主要路口都設(shè)置有醒目的安全宣傳標(biāo)語或合適的安全警告牌。
現(xiàn)場材料按現(xiàn)場平面布置圖指定位置堆放整齊、并掛牌。施工過程中作到工完料凈,保持現(xiàn)場的清潔?,F(xiàn)場不設(shè)專人負(fù)責(zé)清掃,全靠班組自己管理,工人自覺,作好落手清工作。
4)生活設(shè)施施工現(xiàn)場的施工區(qū)域與非施工區(qū)域嚴(yán)格分開,現(xiàn)場設(shè)置辦公區(qū),由于現(xiàn)場施工人員不在現(xiàn)場住宿,所以不設(shè)置宿舍樓。辦公樓采用彩鋼板搭設(shè),美觀大方,安全可靠。樓道整潔干凈。
辦公室布置簡潔大方,各類用品擺放整齊,圖牌制作精美,表示清晰。現(xiàn)場設(shè)置專門的吸煙區(qū),杜絕隨意吸煙。現(xiàn)場設(shè)置小賣部,供應(yīng)各類食品和飲料,環(huán)境整潔、衛(wèi)生,類似國內(nèi)的聯(lián)華等連鎖便利店。
現(xiàn)場設(shè)置專門的休息場所,供工人休息。食堂布置十分簡單,但十分干凈整潔?,F(xiàn)場設(shè)置垃圾集中堆放場地,設(shè)置密閉式垃圾筒,并進(jìn)行分類處置。
4、成品保護(hù)日本建筑從業(yè)人員的的成品保護(hù)意識相當(dāng)強(qiáng),而且在施工中制定了一些有針對性的成品保護(hù)措施,值得我們學(xué)習(xí)。成品保護(hù)重點(diǎn)突出實(shí)用性、環(huán)保性,作到變廢為保、且便于重復(fù)利用。如:樓板鋼筋綁扎過程中,設(shè)置專門通道,避免踩踏鋼筋,造成鋼筋變形。
柱角、墻角、樓梯踏步等容易碰撞的部位,均設(shè)置防撞裝置,進(jìn)行有效保護(hù)。對已經(jīng)施工完畢的樓地面,進(jìn)行覆蓋保護(hù)。電梯門口設(shè)置活絡(luò)板,對樓板進(jìn)行保護(hù)。鋁合后采用包裝材料予以防護(hù)。對已經(jīng)施工完畢的區(qū)域,進(jìn)行圍檔或封閉,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。
5、質(zhì)量控制日本工程的施工工藝比較先進(jìn),現(xiàn)場管理水平高,員工具有良好的品質(zhì)意識和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,所以整體品質(zhì)普遍較好。如,驗(yàn)收制度完善,執(zhí)行嚴(yán)格。加強(qiáng)班組管理,鼓勵競爭,獎罰得當(dāng)。對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵,并上墻進(jìn)行宣傳、表揚(yáng)。
模板支撐體系采用可調(diào)的工具式鋼管支撐,不但便于安裝,而且穩(wěn)定,精確度高。大面鋼筋綁扎橫平豎直,間距統(tǒng)一,保護(hù)層控制到位。地下室采用清水混凝土墻面,表面平整,密實(shí),棱角分明。
管道安裝排列整齊,標(biāo)識清晰。大面積水泥地坪不設(shè)分倉縫,平整度高,不起砂。墻面磚色澤均一;表面平整、潔凈;接縫連續(xù)、平直、光滑等。室內(nèi)裝飾標(biāo)準(zhǔn)高,工藝精湛,線條簡潔、色調(diào)統(tǒng)一。
二、我們該如何做?
長遠(yuǎn)著眼,近處著手,是我們尋求突破,追求變革的不二法門。既然已經(jīng)看到了方向,就要不斷追問:我們應(yīng)該做什么?能做什么?如何去做?
與日本這些大公司相比,我們的企業(yè)使命是“真心締造美好家園”,與熊谷組提倡的“用心建造”、“關(guān)注人和地球的未來”可謂不謀而合;再如我們提出“每建必優(yōu),精細(xì)管理”,“追求用戶滿意”,而他們也有類似的口號,只是提法不同,異曲同工。但在某些方面,我們與他們還存在一定差距,最突出的一點(diǎn)就是我們的行動相對滯后,對理念貫徹執(zhí)行的廣度和深度不夠,有的方面還停留在口號上。
因此,我們必須從以下幾個方面著手,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確實(shí)提高自身能力。
一、大力提升總承包能力。提升施工總承包能力,逐步向工程總承包和項(xiàng)目總承包發(fā)展,大力提升土木工程業(yè)務(wù)的比例。
二、探尋與國際大企業(yè)合作聯(lián)合之路。他們的技術(shù)和管理加上我們的市場網(wǎng)絡(luò)和施工能力,必將提升我們的市場競爭力,達(dá)到雙贏。
三、探索項(xiàng)目管理新模式。項(xiàng)目管理模式的改變是必然的,但這是一個系統(tǒng)工程,要整體配套。我們既不能始終停留在老模式中運(yùn)作,也不能急于求成。
四、認(rèn)真做好流程梳理和信息化工作。以此帶動管理理念和管理手段的變革,從而提高執(zhí)行力和效率。
五、提升員工素質(zhì),倡導(dǎo)敬業(yè)精神。與日本建筑企業(yè)相比,我們員工的素質(zhì)有著一定差距,但這只是表面現(xiàn)象,其后還有更深層次的原因,如管理、文化、社會的原因。公司應(yīng)致力于建立人才培養(yǎng)體系,在員工中倡導(dǎo)敬業(yè)精神,讓員工立足崗位成為專家型人才。
六、實(shí)施戰(zhàn)略性人才儲備。企業(yè)的轉(zhuǎn)型最缺的還是人才,戰(zhàn)略性人才儲備勢在必行,可以嘗試派送出國深造或者委托培養(yǎng)。
七、學(xué)習(xí)科學(xué)的管理理念和工具。日本建筑企業(yè)非常注重工業(yè)管理的理論和工具在建筑業(yè)的應(yīng)用,如前田建設(shè)應(yīng)用QFD(質(zhì)量機(jī)能展開)就使得企業(yè)管理水平大幅提升。我們雖然很難在應(yīng)用上達(dá)到他們的水平,但其管理理念還是有一定借鑒價值的。
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