從2011年4月集團(tuán)考察組第一次踏足印尼算起，六年時(shí)間里，集團(tuán)公司已在5個(gè)國家和地區(qū)落實(shí)發(fā)展項(xiàng)目15個(gè)，成為中國建材行業(yè)“走出去”的先行者和佼佼者。六年時(shí)間里，從無到有，從少到多，海螺人“海外夢”的實(shí)現(xiàn)，離不開千百名海外員工的全心付出，他們把自己美好的年華獻(xiàn)給了海螺的海外事業(yè)，在遙遠(yuǎn)而陌生的他鄉(xiāng)經(jīng)歷著不為人知的孤獨(dú)，也收獲著不同尋常的精彩人生。

  在美好的春天里，讓我們通過一篇篇精彩故事，致敬那些曾經(jīng)或正在海外奮斗的海螺人，感受他們的夢想和堅(jiān)守，喚醒久違的激情，匯聚前行的力量，讓海螺人的“海外夢”更美好更廣闊！

  孤獨(dú)與信念的碰撞

  2012年，集團(tuán)海外發(fā)展急需大量人才，向內(nèi)部各子公司下達(dá)了“征賢令”。遠(yuǎn)在湖南的胡文釗接到任命后，馬不停蹄地趕赴當(dāng)時(shí)距離集團(tuán)總部最遙遠(yuǎn)的海外子公司——西巴布亞項(xiàng)目公司，在巴布亞省的密林里一呆就是兩年多。

  作為西巴海螺的元老級人物，他面臨的最大挑戰(zhàn)不是語言，不是工作，而是孤獨(dú)。曾經(jīng)有8個(gè)月的時(shí)間，只有他一個(gè)人，探勘碼頭、觀察水文和風(fēng)浪，舉目無親，“快被孤獨(dú)逼瘋了！”

  但是20余年的海螺工作經(jīng)歷，讓海螺精神融入了他的骨髓，快人一步“走出去”，把海螺建設(shè)成為國際知名品牌，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司第三次騰飛，是每一個(gè)海螺人的信念！憑借著這股信念，他咬牙挺了下來，逢山開路，遇水搭橋，用無聲的行動(dòng)踐行著一名海螺人莊重的誓言。

  在西巴駐守兩年四個(gè)月后，根據(jù)組織安排，他被抽調(diào)到南加海螺公司，擔(dān)任副總經(jīng)理，分管礦山系統(tǒng)工作。

  礦山工作環(huán)境十分艱苦，尤其是在熱帶雨林條件下作業(yè)，旱季酷暑難耐，雨季道路泥濘不堪。在這樣的環(huán)境下，怎么穩(wěn)定隊(duì)伍、凝聚人心？胡文釗傾聽礦山員工想法、了解員工心聲，千方百計(jì)改善員工的生產(chǎn)生活條件，為員工解除后顧之憂。他組織在礦山開辟綠化區(qū)域，種植實(shí)用又賞心悅目的紅毛丹、芭蕉樹等各類瓜果樹，為礦山帶去了勃勃生機(jī)；設(shè)立意見箱，收集印尼員工心聲，及時(shí)解決員工工作、生活中遇到的問題，促進(jìn)中印籍員工間的文化融合；制作信息公示欄，及時(shí)將公司各項(xiàng)會(huì)議、通知、通報(bào)翻譯成中印雙語進(jìn)行張貼公布；將工程機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程翻譯成印尼語，并制作成標(biāo)識牌懸掛在員工宿舍區(qū)，讓員工工作之余能夠?qū)W習(xí)各崗位安全操作規(guī)程，避免發(fā)生違章操作。

  考慮到礦山印尼籍員工多為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員和手工業(yè)者轉(zhuǎn)化而來，技能水平普遍較差，他適時(shí)提出“建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，不讓一名員工掉隊(duì)”的倡議，在礦山開展大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、開拓競賽等活動(dòng)，特別開展中國籍員工與印尼籍員工一幫一“結(jié)對子”活動(dòng)，從生活、工作、學(xué)習(xí)等各方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。通過活動(dòng)開展，既融洽了兩國員工的關(guān)系，又促進(jìn)了礦山工作的推進(jìn)。開展建設(shè)學(xué)習(xí)型班組以后，印尼籍員工技能水平明顯提高，遇到晉級考試全部順利通過，個(gè)個(gè)一臉燦爛的笑容，尤其是開展的特種設(shè)備作業(yè)考試，礦山印尼籍員工全部通過取證考試，實(shí)現(xiàn)人人持證上崗，防范了礦山作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

  回顧在印尼披荊斬棘的歲月和心路歷程，胡文釗侃侃而談，“我是一名黨員干部，干事創(chuàng)業(yè)，無論身處何地，用奮斗和激情去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，是我們不變的追求。”

  有愛在哪都能飛翔

  海螺集團(tuán)成立20周年征文比賽中，一篇《海外游子與寶貝的趣味通信》打動(dòng)了所有評委的心?！俺錾两駜H有三次相見，只能依托視頻遙遙思念”“你說海螺事業(yè)催人奮進(jìn)，就算眷戀也要繼續(xù)前行”“漂洋過海奮斗已有三載，爭分奪秒在與時(shí)間比賽，率先垂范填補(bǔ)市場空白，干出業(yè)績做好一路一帶”……一段段樸實(shí)無華的詞句，讓人深刻地體會(huì)到海外建設(shè)的不易，體現(xiàn)了海螺人的奉獻(xiàn)精神。

  信里的主人公叫文童，2013年積極響應(yīng)集團(tuán)號召奔赴海外，現(xiàn)為南加海螺銷售處副處長。

  印尼南加海螺是集團(tuán)公司首個(gè)海外實(shí)體項(xiàng)目，市場建設(shè)要從零做起，而當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商習(xí)慣了印尼水泥企業(yè)的獨(dú)家經(jīng)銷銷售模式、銀行保函信用證結(jié)算方式，給公司市場開拓帶來重重困難。作為銷售處負(fù)責(zé)人，文童深知肩上的擔(dān)子沉、責(zé)任重，他第一時(shí)間開展銷售市場調(diào)研，研究印尼水泥行業(yè)特點(diǎn)與銷售模式，為市場開拓作準(zhǔn)備。在國內(nèi)，2個(gè)小時(shí)車程基本能走遍所有的銷售區(qū)域，但公司在印尼銷售半徑大，而且當(dāng)?shù)芈窙r差，各核心市場到工廠之間車程至少5個(gè)小時(shí)，一天在車上度過12個(gè)小時(shí)是家常便飯。

  2015年1月12日，南加海螺公司首批水泥順利出廠。產(chǎn)品初步投放市場后，能否快速打開市場局面、提升產(chǎn)品銷量，直接影響產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)安排及市場銷售策略制定。在前期市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，文童與銷售人員一起深入市場一線，通過開展水泥送樣、階段性促銷、召開產(chǎn)品推介會(huì)等一系列活動(dòng)深入推介公司產(chǎn)品，耐心傾聽客戶需求、收集反饋意見，海螺水泥不斷在市場取得新突破，公司產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升。2015年6月，為盡快給客戶送樣，多拜訪幾家客戶，文童帶領(lǐng)銷售員從早上6點(diǎn)鐘出發(fā)，一路驅(qū)車18個(gè)小時(shí)，又經(jīng)過2次船渡，終于在晚上12點(diǎn)到達(dá)目的地，當(dāng)?shù)匦℃?zhèn)沒有賓館，他們就把車子停在攪拌站內(nèi)，直接在車上休息?？蛻糁懒诉@件事情，深深折服于海螺的銷售服務(wù)精神，在水泥適配合格后立即采購海螺水泥，現(xiàn)在仍然是南加海螺的忠實(shí)客戶。

  2016年初是印尼的工程淡季，銷量下滑幅度之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了公司的預(yù)料，銷售人員不斷強(qiáng)化市場跑動(dòng)，也收效甚微，眼看公司水泥熟料庫存不斷攀升，很有可能造成庫滿停窯，文童在放棄了2015年春節(jié)回國探親的機(jī)會(huì)之后，這一次又推遲了回國探親的時(shí)間，帶領(lǐng)銷售人員積極開展新一輪的市場攻勢，做好與各區(qū)域經(jīng)銷商和統(tǒng)銷市場部溝通對接，督促提貨和倉儲(chǔ)，提升銷量和合同兌現(xiàn)率，緩解公司庫存壓力，確保了大窯順利運(yùn)行至計(jì)劃檢修時(shí)間。

  良好的溝通是市場開拓的必要條件，在海外，語言是限制交流的一大難題，文童從到印尼的那天起，他的包里一直放著一本翻破了的印尼語學(xué)習(xí)資料，手機(jī)上下載的都是印尼語學(xué)習(xí)軟件和詞典，主動(dòng)與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行溝通交流，充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)印尼語，現(xiàn)在說一口流利印尼語對他來說越來越輕松了，工作效率也得到有效提升。

  文童不僅是一名管理人員，更是一名優(yōu)秀的銷售先鋒，他用行動(dòng)彰顯一名合格黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了對女兒的諾言。

[Page]

  印尼通是這樣練成的

  海螺在印尼投資，是海螺“走出去”很重要的一記“重拳”，意義非凡。集團(tuán)派到印尼的員工，都是經(jīng)過層層考核、百里挑一的精兵強(qiáng)將，西巴海螺辦公室主任王海青，就是其中之一。

  來印尼前，王海青在浙江臺州海螺工作。他有兩個(gè)孩子，大的馬上要上小學(xué)，小的剛滿一歲，家里特別需要他，但是他還是義無反顧地響應(yīng)集團(tuán)號召，奔赴海外，開始新的征程。

  剛來印尼時(shí)，他一句印尼語也聽不懂，一句印尼話也不會(huì)說。而今，大家都稱贊他是“印尼通”?！坝∧嵬ā辈粌H僅是說王海青的印尼話說得“溜”，還有他對當(dāng)?shù)胤伞⑽幕?、風(fēng)土人情的了解……

  王海青的主要工作對內(nèi)是人事行政管理，對外是協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、村民的關(guān)系。中國企業(yè)“走出去”，是否能夠走穩(wěn)走好，很重要的一點(diǎn)，就是與當(dāng)?shù)匚幕芊袢诤?，所以王海青的?dān)子、壓力可想而知。而在他的臉上，你看不到“愁眉”，傳遞給你的，是正能量的“朝氣”。

  如何才能成為“印尼通”呢

  身著印尼“國服”的王海青回答是：剛到印尼，遇到的困難N多，你繞是繞不過去的，必須去面對、去克服。

  他說，領(lǐng)導(dǎo)那么信任你，必須得做好，這就是“海螺”的文化。

  王海青負(fù)責(zé)的工作面廣而瑣碎。比如內(nèi)部的人事管理，牽涉到印尼籍的員工仲裁時(shí)，你必須要考慮當(dāng)?shù)氐姆?、?xí)慣、宗教，還有，你必須把印尼人培養(yǎng)成能夠接受海螺文化的員工。再比如，對外協(xié)調(diào)這一塊，尤其是附近村民的搬遷上，你必須要一個(gè)個(gè)去動(dòng)員，去做工作，還有，員工的后勤生活保障、業(yè)余文化娛樂等等，你必須要組織一些中印員工都樂于參加的比賽和節(jié)目，來促進(jìn)中印員工文化之間的交流和融合……

  “印尼通”的稱號就是從他認(rèn)真、踏實(shí)的工作實(shí)踐中得來的。

  不到?jīng)]有退路之時(shí)，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己有多強(qiáng)大！

  “Mr Feng Bagus（馮是好樣的）！”問起馮洪東，印尼南加海螺公司礦山分廠印尼籍員工交口稱贊。

  “ 目標(biāo)共堅(jiān)持15天，還有14天！”“不到?jīng)]有退路之時(shí)，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己有多強(qiáng)大！”——馮洪東習(xí)慣在QQ上發(fā)表心情感言。

  擁有7年工作經(jīng)驗(yàn)的馮洪東在國內(nèi)練就了一身過硬的維修技能，憑著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神和持之以恒的態(tài)度，在南加海螺維修保障體系建設(shè)大舞臺上揮灑著自己的汗水，與維修隊(duì)伍一道筑起了設(shè)備維修維護(hù)的堅(jiān)固屏障。

  2013年2月底，集團(tuán)公司首臺ATLAS移動(dòng)破碎機(jī)到場。這是未見過的新設(shè)備，大家沒有任何調(diào)試、操作和維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，全英文使用說明，馮洪東必須要盡快熟悉設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并摸索出一套穩(wěn)定的設(shè)備維修和維護(hù)保養(yǎng)體系?！懊鎸ζD難困苦的時(shí)候，與其等死，不如拼到死！”挑戰(zhàn)面前，馮洪東早已忘記了熱帶雨林氣候所帶來的持久濕熱和悶熱，身先士卒奮戰(zhàn)在一線，任何檢修他都是第一個(gè)沖上前去，最后一個(gè)下來。烈日當(dāng)頭，他依然深入設(shè)備內(nèi)部，仔細(xì)查看和研究盤轉(zhuǎn)速、軸承油溫變化、信號靈敏度等細(xì)節(jié)，利用技術(shù)廠家駐廠的有利時(shí)機(jī)，研討琢磨新設(shè)備性能和維修維護(hù)保養(yǎng)知識，積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試。針對破碎機(jī)襯板等易損件更換不便、人力物力浪費(fèi)較大的不利情況，他白天蹲在現(xiàn)場，晚間回宿舍上網(wǎng)查找維修資料和設(shè)備操作、維修信息，與國內(nèi)維修同行溝通交流心得體會(huì)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事求教，通過日積月累的思考和實(shí)戰(zhàn)積累，“庖丁解牛”般的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)清晰地出現(xiàn)在他的腦海。目前，破碎機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)基本滿足公司工程用石子需求，為公司項(xiàng)目工程建設(shè)克提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

  公司SOOSAN SB130液力錘由于在自營期間使用時(shí)間長、工作負(fù)荷量較大，出現(xiàn)了高低壓氮?dú)獍M(jìn)油、沖擊力降低、釬桿導(dǎo)向套磨損嚴(yán)重等現(xiàn)象。馮洪東組織維修技術(shù)人員開展專題研討會(huì)，查找問題所在，形成整體方案，全面鋪開自營維修項(xiàng)目。從早上5：00爬起床來，在礦山地表溫度持續(xù)高達(dá)40度以上的環(huán)境下一直工作到晚上10點(diǎn)，頂烈日、扛高溫，馮洪東一邊翻閱技術(shù)資料，一邊謹(jǐn)慎檢查，不放過任何一個(gè)小細(xì)節(jié)，餓了吃芭蕉葉包飯，渴了一瓶礦泉水“咕嚕咕嚕”下肚，汗水浸濕了衣裳，凝結(jié)成了白色的鹽漬。由于拆卸不方便無法戴手套，他的手指和手臂經(jīng)常被劃傷，但每次都是用創(chuàng)口貼簡單處理一下就接著干。功夫不負(fù)有心人，馮洪東帶領(lǐng)維修工段中的印尼籍維修人員，順利地按照預(yù)定計(jì)劃完成了維修任務(wù)，試車成功。雖然又是在40多度的高溫下奮戰(zhàn)了一天，但維修結(jié)束時(shí)，他還不忘打趣道，“在兩天一大雨，每天有小雨的印尼雨季，能夠完成任務(wù)還得要感謝難得的好‘天氣’！”在談到如何保質(zhì)保量完成維修任務(wù)時(shí)，馮洪東說到，“只要上下齊心合力，認(rèn)真仔細(xì)對待，就沒有完不成的任務(wù)?！薄懊客瓿梢豁?xiàng)任務(wù)，都感到無比的暢快！”

  入鄉(xiāng)隨俗，適應(yīng)環(huán)境和文化差異是海外員工的必修課。“馮洪東平時(shí)工作認(rèn)真執(zhí)著，在印尼語學(xué)習(xí)方面同樣要求嚴(yán)格，學(xué)習(xí)提高很快，在現(xiàn)場沒有翻譯的情況下，可以直接與印尼員工進(jìn)行交流，召開會(huì)議安排工作?！钡V山分廠廠長張國俊談到。融入陌生環(huán)境，最快的方式就是用同樣的語言進(jìn)行溝通交流。在日常工作中，馮洪東會(huì)盡量使用印尼語與當(dāng)?shù)貑T工交談，碰到不會(huì)說的單詞，經(jīng)常向翻譯或中國籍懂印尼語同事求教，并利用手勢和網(wǎng)絡(luò)等方式，想方設(shè)法提高單詞量。

  馮洪東的筆記本夾層有一張合影照片。那是他2014年春節(jié)回國休假時(shí)，與家人離別前在老家門前留影，一家三口在雪地里笑顏綻放。

  給我一個(gè)舞臺  還你一個(gè)奇跡

  “身在異國他鄉(xiāng)，工作上我從來不覺得苦和累，有一種責(zé)任感在驅(qū)使著我，我一定要把事情做好，讓外國人豎起大拇指！”王翔是南加海螺制造分廠一名基層工段長，為了調(diào)試，他曾經(jīng)連續(xù)36個(gè)小時(shí)守在一線，基本未合眼，贏得了分廠‘程咬金’的稱號。他說：“我們的工作就像一個(gè)哨兵，崗位很平凡，但能夠堅(jiān)守幾年，那就是不平凡?！?

  “那是一條神奇的天路，只能奮力前進(jìn)，且不容失誤，人生又何嘗不是，致一直在為家，為國默默奉獻(xiàn)的人！”這是南加海螺設(shè)備保全處處長助理李海兵的QQ簽名。李海兵母親年事已高，小孩尚年幼，妻子在家照顧一老一小，作為家庭的頂梁柱，他肩上擔(dān)子很重，“我們總是期望一路坦途，但面對的總是艱難險(xiǎn)阻，就算遍體鱗傷，也要撐起一世的堅(jiān)強(qiáng)。一輩子，并不長，既然來了，就要展現(xiàn)精彩，活得漂亮，而努力工作，讓我擁有了面對這一切的勇氣和底氣！”

  覃恩勐，一個(gè)主動(dòng)請纓從廣西區(qū)域過來的壯族年輕人，8 2年出生的他，已經(jīng)是生產(chǎn)技術(shù)部的部長了。談及工作時(shí)，他說，在緬甸，工地現(xiàn)場多是40多度，由于人少，我擔(dān)任過維修工、潤滑工、技術(shù)工。但是我從來不后悔，我之所以來緬甸，是因?yàn)槲蚁胝业阶约旱奈枧_，只有來了，在過程中才會(huì)得到磨礪。

  “結(jié)緣海螺是我事業(yè)的啟蒙地和福地，在集團(tuán)公司首個(gè)海外項(xiàng)目我有了更為廣闊的舞臺，這也鼓勵(lì)著我懷著感恩的心，帶領(lǐng)本部門的人不斷朝著更高的目標(biāo)奮斗，工作是我價(jià)值的體現(xiàn)。在管理崗位上，我有種知識的恐慌感，2012年下半年，我報(bào)考了武漢理工大學(xué)無機(jī)非金屬材料本科專業(yè)，希望能夠助力自己的日常管理。”南加海螺制造分廠副廠長許謙如是說。

  異國他鄉(xiāng)的愛情

  “倘若在國內(nèi)，春天是愛情之花開放的季節(jié)，但于我而言，這是第三個(gè)年頭與她擦肩而過了?！蹦霞雍Ｂ莸V山分廠的采礦主管吳佳奕，大學(xué)畢業(yè)后第一份工作在此起步?！皟赡昵?，女友因工作距離遙遠(yuǎn)棄我而去?！彼谌沼浝飳懴拢骸斑@里沒有四季的輪回，晨起，樹林外偶爾傳來穆斯林虔誠的誦經(jīng)聲，告訴我這是異國他鄉(xiāng)，我已與故土遠(yuǎn)隔重洋。”字里行間滿是情感的失意。

  30歲的李富寶，四年前和海螺集團(tuán)一起拓荒南加，正值談婚論嫁的年紀(jì)，父母也替他張羅了幾次，“很多姑娘一聽說我在印尼的一個(gè)島，就打消了念頭?！比ツ晁ㄒ灰淮位丶揖蜑榱讼嘤H。“談朋友，是這些年輕員工的頭疼事，條件太艱苦，談一個(gè)分一個(gè)。女孩子有的一聽條件就不來了，有的來了被嚇到，回去就分手了?！焙髞砉就馀山枵{(diào)有個(gè)不成文的規(guī)定：已婚。

  但結(jié)了婚，駐扎在外，家庭便成了最大的牽掛。解決的辦法也不是沒有，比如跨國婚戀。31歲的阜陽小伙子張杰，愛上了化驗(yàn)室的印尼姑娘Akika，這一“八卦”由南加海螺質(zhì)量檢驗(yàn)科的同事們爆出，公司高層得知都很開心，還催促張杰加快進(jìn)度?！耙呀?jīng)見過雙方家長啦”，如果一切順利，南加公司里的第一對跨國姻緣即將成就。