華新水泥共享服務(wù)中心“運(yùn)營管理成熟度提升”項(xiàng)目順利完成
近日,華新水泥共享服務(wù)中心“運(yùn)營管理成熟度提升”項(xiàng)目順利完成。該項(xiàng)目可以提升共享服務(wù)中心整體運(yùn)營管理成熟度及管理人員的運(yùn)營和改善能力,并逐步提升運(yùn)營質(zhì)量及共享服務(wù)中心承接新業(yè)務(wù)及優(yōu)化運(yùn)營的能力,為公司將共享服務(wù)中心打造成行業(yè)標(biāo)桿提供了有力支持。
項(xiàng)目驗(yàn)收會現(xiàn)場
據(jù)介紹,“運(yùn)營管理成熟度提升”項(xiàng)目從3月3日啟動,至8月8日完成,歷時5個月?!斑\(yùn)營管理成熟度提升”項(xiàng)目主要包括共享服務(wù)中心穩(wěn)定運(yùn)營、針對性提升運(yùn)營、自動化評估三個方面,涉及多個流程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過成熟運(yùn)營模式和體系的培訓(xùn)、分析評估及實(shí)施,通過持續(xù)改進(jìn)和六西格瑪項(xiàng)目,圍繞目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、有計(jì)劃、秩序化、可視化、持續(xù)改進(jìn)這六個方面,使用多種技術(shù)工具,從及時性、正確性、成本三個角度來確保對業(yè)務(wù)單元的交付。
共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人助理副總裁王國杰,埃森哲管理咨詢公司董事趙楚泓及顧問團(tuán)隊(duì),共享服務(wù)中心各部門負(fù)責(zé)人及骨干員工參加了8月8日的“運(yùn)營管理成熟度提升”項(xiàng)目驗(yàn)收會議。
編輯:俞美玲
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