南通南方潤滑:“質(zhì)量萬里行” 走進(jìn)徐州龍山水泥 質(zhì)量、服務(wù)贏得信任
近日,中國水泥網(wǎng)隨同南通市南方潤滑液壓設(shè)備有限公司(以下簡稱“南通南方潤滑”)徐建忠副總經(jīng)理一行的步伐來到徐州市龍山水泥有限公司(以下簡稱“徐州龍山水泥”)。該廠生產(chǎn)負(fù)責(zé)人奚道倫廠長熱情接待了南通南方潤滑“質(zhì)量萬里行”一行,在與奚道倫廠長的交談中,我們對南通南方潤滑有進(jìn)一步的了解,他對南通南方潤滑更是贊不絕口。
2018年初,徐州龍山水泥對5000t/d水泥生產(chǎn)線上篦冷機(jī)設(shè)備進(jìn)行更新改造,該項(xiàng)目由中國中材國際股份有限公司(南京院)負(fù)責(zé),將原有的三代篦冷機(jī)升級為新型四代篦冷機(jī),配套的液壓系統(tǒng)全部由南通南方潤滑負(fù)責(zé)提供(含電氣控制和現(xiàn)場管道安裝)。項(xiàng)目自2018年3月1日投入運(yùn)行使用以來,液壓系統(tǒng)運(yùn)行正常,日產(chǎn)量已達(dá)5800t/d。
“與南通南方潤滑的合作源于一次行業(yè)會議,隨后在與相關(guān)主機(jī)設(shè)備企業(yè)的交流中,他們也強(qiáng)烈推薦使用南通南方潤滑的產(chǎn)品?!鞭傻纻悘S長回憶,“龍山水泥的二號生產(chǎn)線所有主機(jī)設(shè)備配套使用的液壓和潤滑系統(tǒng)全部使用了南通南方潤滑的產(chǎn)品。這么多年以來幾乎沒有出現(xiàn)過令人不快的情況。”除了可靠的設(shè)備與優(yōu)良的產(chǎn)品,在雙方合作中最令奚道倫廠長感到實(shí)在的還有南方潤滑完善、及時的售后服務(wù)體系。
雙方在生產(chǎn)現(xiàn)場
南通南方潤滑張愛東董事長在接受中國水泥網(wǎng)采訪是曾表示,南通南方潤滑從之前的營銷為主,轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的技術(shù)與服務(wù)為主。南通南方潤滑先后在北京、上海、南京等十余個地區(qū)設(shè)立了辦事處,每個辦事處都形成了“銷售-技術(shù)-服務(wù)”三位一體。奚道倫廠長表示,在生產(chǎn)中曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題,盡管是在春節(jié)休假期間,但是電話溝通后,南通南方潤滑的技術(shù)人員還是連夜趕來,及時排除和解決問題。此外,在日常的維護(hù)中,南通南方潤滑會定期舉行技術(shù)交流和培訓(xùn)會,防患于未然,讓水泥廠操作人員掌握最為實(shí)用的技術(shù)。
南通南方潤滑徐建忠副總經(jīng)理表示,為客戶著想是南通南方潤滑一直以來的理念,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物?!皟?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開及時、可靠的維護(hù)。例如汽車需要定期去4s店保養(yǎng)一樣,液壓潤滑產(chǎn)品也需要廠家售后人員定期來維護(hù)保養(yǎng)。這也是南通南方潤滑開展“質(zhì)量萬里行”活動的原因之一。帶上技術(shù)人員和檢測設(shè)備,一一排查和檢驗(yàn)客戶的使用的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題直接現(xiàn)場維護(hù)維修,開會總結(jié)問題及探討改進(jìn)方法,提供給客戶最優(yōu)的解決方案。同時和客戶簽訂長期的服務(wù)協(xié)議,讓客戶用的放心。”徐建忠副總說。
據(jù)了解,南通南方潤滑產(chǎn)品主要遍及建材、冶金、電力等多個領(lǐng)域。在建材行業(yè)方面,已成為中材國際、中材建設(shè)、南高齒、海螺水泥等大型企業(yè)的主要供應(yīng)商;冶金行業(yè)方面,和中國一重、中國二重、西重所、寶鋼等大型企業(yè)有著長期的合作;在電力行業(yè)方面,已成為中國五大發(fā)電集團(tuán)、三大動力裝備區(qū)、五大電力設(shè)計(jì)院的潤滑設(shè)備使用首選。
在設(shè)備前合影
目前,南通南方潤滑已成為國內(nèi)生產(chǎn)潤滑液壓設(shè)備的專業(yè)企業(yè),是國家冶金設(shè)備公司配件中心成員。此外,產(chǎn)品還出口馬來西亞、孟加拉國、阿爾巴尼亞、越南、西班牙、美國、印度、俄羅斯、印度尼西亞、沙特、阿曼等國家。愿南方潤滑越走越遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)做潤滑行業(yè)指南!引領(lǐng)中國液壓潤滑技術(shù)的宏偉目標(biāo)!
編輯:劉群
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